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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)軟件交付過(guò)程中的安裝部署工作，確保軟件在客戶環(huán)境中的正確安裝和配置。 2、進(jìn)行軟件調(diào)試，包括故障排除、問(wèn)題診斷和修復(fù)，確保軟件在客戶環(huán)境中的正常運(yùn)行。 3、提供技術(shù)支持，解答客戶在安裝部署和軟件調(diào)試過(guò)程中的問(wèn)題，并及時(shí)提供解決方案。 4、協(xié)助客戶進(jìn)行軟件集成和數(shù)據(jù)遷移，確保軟件與客戶現(xiàn)有系統(tǒng)的無(wú)縫銜接。 5、編寫(xiě)和更新技術(shù)文檔 ，包括安裝指南、調(diào)試手冊(cè)等，以便客戶進(jìn)行自助安裝和故障排除。 6、與研發(fā)團(tuán)隊(duì)密切合作，及時(shí)反饋客戶使用中遇到的問(wèn)題和需求，推動(dòng)軟件的功能優(yōu)化和改進(jìn)。 7、參與軟件交付流程的改進(jìn)和優(yōu)化，提出并執(zhí)行相應(yīng)的改進(jìn)措施，提高軟件交付效率和質(zhì)量。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。 2、至少2年以上軟件交付或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉軟件交付的流程和方法。 3、熟悉常見(jiàn)的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，具備良好的系統(tǒng)安裝和調(diào)試能力。 4、具備良好的問(wèn)題分析和解決能力，能夠迅速識(shí)別和解決軟件調(diào)試過(guò)程中的問(wèn)題。 5、具備良好的溝通能力，能夠與客戶、研發(fā)團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。 6、具備良好的文檔撰寫(xiě)能力，能夠編寫(xiě)清晰、規(guī)范的技術(shù)文檔。 7、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成軟件交付 任務(wù) 。 8、具備抗壓能力，能夠在工作壓力下保持良好的工作態(tài)度和高效的工作能力。 9、具備良好的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新的技術(shù)和工具，不斷提升自己的技術(shù)水平。 10、熟練掌握Linux/Windows操作系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理 11、熟悉Nginx、Redis、RabbitMQ、Zabbix、Prometheus、Grafana、Kafka、Flink等相關(guān)開(kāi)源技術(shù)，并具備相關(guān)實(shí)施或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)