職位描述
組團(tuán)社地接社維護(hù)同業(yè)客戶
崗位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)整合北京研學(xué)旅行資源（酒店、交通、研學(xué)基地等），制定優(yōu)質(zhì)、高性價(jià)比接待方案
- 設(shè)計(jì)特色研學(xué)旅行線路，協(xié)調(diào)導(dǎo)游、車輛等資源，全程跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)接待工作
- 處理行程中突發(fā)事件（如天氣變化、行程延誤等），保障游客安全和體驗(yàn)
- 維護(hù)合作客戶關(guān)系，定期溝通需求并優(yōu)化服務(wù)
- 3年以上旅行社計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)（研學(xué)/地接業(yè)務(wù)優(yōu)先）
- 熟悉北京文旅資源及研學(xué)市場(chǎng)，能獨(dú)立設(shè)計(jì)主題線路
- 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能同時(shí)對(duì)接多個(gè)合作方解決問(wèn)題
- 具備快速應(yīng)變能力，迅速有效處理投訴或突發(fā)狀況
- 熟練使用辦公軟件,有文案、海報(bào)設(shè)計(jì)能力優(yōu)先
- 五險(xiǎn)一金入職繳納，周末雙休
- 團(tuán)隊(duì)氛圍輕松，定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)國(guó)銳商務(wù)中心
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職位發(fā)布者
周女士/HR
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北京澳西物業(yè)管理有限公司
澳西物業(yè)于2004年在北京注冊(cè)成立，注冊(cè)資本5000萬(wàn)元人民幣，為香港上市公司，公司以提供商業(yè)寫字樓、商業(yè)、住宅等類別的綜合物業(yè)管理服務(wù)為主，是具有物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)商。澳西物業(yè)于2006年通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、其后又通過(guò)ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。所轄易構(gòu)空間項(xiàng)目榮獲北京市建設(shè)委員會(huì)頒發(fā)《北京市優(yōu)秀住宅管理小區(qū)》稱號(hào)，金長(zhǎng)安大廈、銳城國(guó)際大廈先后榮獲北京市建設(shè)委員會(huì)頒發(fā)的《北京市物業(yè)管理示范大廈》稱號(hào)。澳西物業(yè)為國(guó)際金鑰匙組織聯(lián)盟成員，其所轄項(xiàng)目金長(zhǎng)安大廈榮膺“北京首家國(guó)際金鑰匙組織聯(lián)盟寫字樓”。跟隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，澳西物業(yè)通過(guò)加入高端服務(wù)聯(lián)盟，引進(jìn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)理念，以“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、物業(yè)增值”為經(jīng)營(yíng)理念，提供專業(yè)、規(guī)范化的管理和人性化服務(wù)。澳西物業(yè)秉承“締造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，奉獻(xiàn)超值服務(wù)”的企業(yè)宗旨，本著以客戶服務(wù)為導(dǎo)向，以追求卓越為目標(biāo)，澳西物業(yè)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)又一個(gè)物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿之作，逐步成為北京物業(yè)管理行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
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