崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司機器人的現(xiàn)場安裝、部署、調(diào)試和售后維修工作;
2、負(fù)責(zé)記錄和收集客戶對機器人設(shè)備的需求和問題解答客戶的疑問;
3、長周期測試機器人運行情況并記錄數(shù)據(jù),對遇到的問題進(jìn)行匯總,反饋;
4、負(fù)責(zé)交付培訓(xùn)資料編寫、整理、維護(hù)和更新;
5、負(fù)責(zé)客戶滿意度,維護(hù)良好的客戶滿意度和客情關(guān)系。
崗位要求:
1、理工類專業(yè)(計算機類、電子信息類、自動化控制類、機器人類等相關(guān)專業(yè))大專及以上學(xué)歷;
2、熟練使用計算機應(yīng)用軟件、unbutu系統(tǒng)操作指令;
3、熟悉基礎(chǔ)的硬件知識,有一定的動手安裝及測試環(huán)境搭建能力;
4、具備項目部署統(tǒng)籌能力,可以獨立制定項目方案并完成產(chǎn)品的部署及運行交付,完成客戶培訓(xùn)和數(shù)據(jù)記錄;
5、習(xí)慣長期短頻快出差和加班;
6、具有服務(wù)機器人、人形機器人操作、實施經(jīng)驗優(yōu)先;
7、責(zé)任心強,有良好的團(tuán)隊合作意識、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力;
8、邏輯思維清晰,有優(yōu)秀的溝通協(xié)作能力。