數(shù)字化支持主管-會員域
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)會員運(yùn)營及私域運(yùn)營數(shù)字化的整體規(guī)劃和策略制定，明確項目目標(biāo)、范圍、時間表和里程碑，確保項目與公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)一致；
2、負(fù)責(zé)組織項目需求及業(yè)務(wù)痛點的收集，輸出需求說明書PRD及整體解決方案，推動項目業(yè)務(wù)藍(lán)圖的確認(rèn)；
3、管理外部技術(shù)供應(yīng)商和服務(wù)水平，確保系統(tǒng)得到持續(xù)支持和優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有CRM，小程序，SCRM，微商城等系統(tǒng)的日常管理，包括業(yè)務(wù)需求及交付管理，系統(tǒng)日常運(yùn)維巡檢，重要銷售活動支持；
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)有系統(tǒng)的培訓(xùn)和推廣；
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)科學(xué)、信息管理等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上相關(guān)會員數(shù)字化項目管理經(jīng)驗，了解會員運(yùn)營和私域運(yùn)營相關(guān)業(yè)務(wù)流程，負(fù)責(zé)相關(guān)的數(shù)字化系統(tǒng)，熟悉行業(yè)主流解決方案和產(chǎn)品能力，熟悉數(shù)云，有贊等數(shù)字化工具優(yōu)先；
3、熟悉數(shù)字化項目管理流程，有完整的項目管理方法論；
4、具備在高壓環(huán)境下保持高效的能力，富有責(zé)任心，能獨(dú)立承擔(dān)項目管理與技術(shù)決策；
5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，有主動的工作態(tài)度，能積極面對各種壓力，及時的處理問題；思維邏輯清晰、有良好的書面表達(dá)能力和文檔能力；
6、有黃金珠寶行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；