崗位:物業(yè)管家
職位要求:有2年以上及以上的物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn),大專(zhuān)及以上學(xué)歷,35歲內(nèi)。
崗位職責(zé):
1、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報(bào)事進(jìn)行信息收集、跟進(jìn)反饋、協(xié)調(diào)處理、關(guān)閉報(bào)事;
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳、清欠工作;
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查的客戶(hù)梳理、關(guān)系維護(hù)工作;
4、協(xié)助開(kāi)展業(yè)主見(jiàn)面會(huì)及社區(qū)活動(dòng)等的客戶(hù)邀請(qǐng)及后期意見(jiàn)調(diào)查和評(píng)估;
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴事項(xiàng)的溝通與解決,協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的客戶(hù)安撫工作;
6、定期負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪等進(jìn)行品質(zhì)巡查,發(fā)現(xiàn)異常通知對(duì)應(yīng)的工作人員進(jìn)行處理等。
薪資待遇:6000-6500/月,五險(xiǎn)一金
上班時(shí)間:9-18點(diǎn),月休6天
地址:九龍坡
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