崗位職責(zé):
一、人員管理
1、SNC考勤/入離職辦理/HC管理
2、SNC薪酬機(jī)制傳播/執(zhí)行
3、SNC低產(chǎn)/新人帶教
4、SNC店內(nèi)執(zhí)行追蹤及管理帶教
5、SNC操作系統(tǒng)管理
二、效能提升
1、SNC投資合理化管理
2、SNC業(yè)務(wù)能力/店內(nèi)執(zhí)行提升
3、SNC低產(chǎn)提升
4、SNC門(mén)店倒掛核查/管理
5、SNC門(mén)店真實(shí)性核查/管理
三、培訓(xùn)管理
1、新人入職培訓(xùn)管理,關(guān)注新人能力改善,確保與績(jī)效相關(guān)性
2、根據(jù)SNC績(jī)效評(píng)估,重點(diǎn)關(guān)注末位10%SNC及低產(chǎn)SNC,針對(duì)該群體進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)帶教,提升能力
3、提供培訓(xùn)建議以改善SNC培訓(xùn)效果及內(nèi)容
四、人員預(yù)算
1.與RA確認(rèn)年度/季度/月度人員預(yù)算,協(xié)助預(yù)算管理
2.對(duì)于所轄區(qū)域或者門(mén)店SNC預(yù)算使用進(jìn)度進(jìn)行管理,提高費(fèi)用效率
任職要求:
一、職位要求
1、大專(zhuān)及同等以上學(xué)歷(優(yōu)先考慮大學(xué)本科或者更高學(xué)歷)
2、誠(chéng)實(shí)正直(作正確的事情,基于數(shù)據(jù)作決定)
3、有領(lǐng)導(dǎo)能力(設(shè)定方向,有效計(jì)劃、執(zhí)行,找到機(jī)會(huì)并加以改進(jìn))
4、解決問(wèn)題(整合數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),找到潛在的問(wèn)題,在成功和失敗中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)) 5、團(tuán)隊(duì)合作(尋求理解別人,能夠和別人合作,良好的溝通技巧,能夠和外部客戶(hù)建立良好的關(guān)系)
6、積極求勝(對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn)足,專(zhuān)注于目標(biāo),迅速行動(dòng),跟蹤執(zhí)行,并跨越障礙) 7、創(chuàng)新(尋找機(jī)會(huì),研究并運(yùn)用,有突破性的進(jìn)展)
二、工作經(jīng)驗(yàn)
3年以上母嬰產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任過(guò)促銷(xiāo)員管理、市場(chǎng)活動(dòng)管理、行銷(xiāo)管理類(lèi)相關(guān)的職位,奶粉行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,可以適應(yīng)出差需求
三、銷(xiāo)售能力
1、具備專(zhuān)業(yè)的母嬰銷(xiāo)售技能,熟練掌握用戶(hù)招募技能;具備現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地輔導(dǎo)門(mén)店SNC的能力;具備門(mén)店銷(xiāo)售管理能力和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;了解母嬰產(chǎn)品生意邏輯及關(guān)鍵要點(diǎn);
2、基于區(qū)域全渠道的業(yè)務(wù)重點(diǎn),配合上級(jí)推動(dòng)所轄區(qū)域或者門(mén)店全渠道的階段性市場(chǎng)活動(dòng)、促銷(xiāo)員培訓(xùn)計(jì)劃、促銷(xiāo)員考核激勵(lì)方案的跟進(jìn)實(shí)施和落地;
3、定期回顧所轄區(qū)域或者門(mén)店的促銷(xiāo)員人均效率,優(yōu)化績(jī)效管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供解決方案;
4、定期走訪(fǎng)SNC門(mén)店,檢查SNC終端工作,總結(jié)問(wèn)題并進(jìn)行指導(dǎo);
四、溝通能力
良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理能力;語(yǔ)言表達(dá)清晰流利,善于聆聽(tīng),思路清晰邏輯清晰
五、組織協(xié)調(diào)能力
能多方協(xié)調(diào)跨部門(mén)溝通,具備組織大型培訓(xùn)和會(huì)議經(jīng)驗(yàn),能令培訓(xùn)和會(huì)議工作順利進(jìn)行的能力
六、團(tuán)隊(duì)管理能力
具備領(lǐng)導(dǎo)力,有擔(dān)當(dāng),并有共情能力,有較強(qiáng)的處理復(fù)雜事務(wù)的應(yīng)變能力
七、銷(xiāo)售管理能力
1、銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)系管理(溝通技巧、處理反對(duì)意見(jiàn)、積極主動(dòng)組織溝通、定期會(huì)議/拜訪(fǎng))
2、客戶(hù)服務(wù)和后勤管理(有一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、及門(mén)店管理執(zhí)行經(jīng)驗(yàn))
八、辦公技能
熟悉操作Office辦公軟件,包括Excel、PPT等
九、自備工具
必須具備智能手機(jī)、筆記本電腦