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教務(wù)班主任
崗位職責：
1.管理團隊，對學員的學習進行管理，跟蹤家長和學生反饋；
2.對在讀學員提供高水平的服務(wù)達到續(xù)費或推薦等二次銷售；
3.同家長和學生及時有效地溝通，減少投訴，建立穩(wěn)定良好的關(guān)系；
4.負責對孩子教學進度的追蹤及了解，對學生進行全面的指導，做好對孩子的回訪記錄。對學生出現(xiàn)的任何問題，給予及時輸導和解決，包括投訴處理；
5.定期檢查學生上課進度，當課時生產(chǎn)異常情況檢查與跟進；
6.完成上級安排的其他任務(wù)。
職位要求：
1.本科及以上學歷，有上海地區(qū)班主任相關(guān)工作經(jīng)驗者；
2.形象好、氣質(zhì)佳，性格開朗、待人熱情，言談舉止大方得體，有親和力；
3.口才好，講話條理清晰，有良好的人際溝通能力；
4.頭腦靈活，反應迅速，應變能力強，抗壓能力強；
5.做事積極，工作耐心、細致、嚴謹，有責任心、愛心，執(zhí)行力強，學習能力強；
6.熱愛教育行業(yè)，對中學生學習、生活和心理有了解、善于傾聽；
7.有良好的客戶服務(wù)意識，奮斗精神，團隊合作精神；
8.熟練使用OFFICE辦公軟件；
待遇：底薪9k+提成