職位描述
物業(yè)客服物業(yè)管理
崗位內容：
1. 協(xié)助項目經(jīng)理分管物業(yè)項目部客服管理工作；
2. 負責主持項目客服工作，督導物業(yè)費、車位服務費、空置費等；
3. 策劃開展豐富的社區(qū)文化活動，緊密聯(lián)系業(yè)主，增強業(yè)主粘性；
4. 負責本部門人員工作情況的監(jiān)督、檢查、指導、糾正、考核；
1. 協(xié)助項目經(jīng)理分管物業(yè)項目部客服管理工作；
2. 負責主持項目客服工作，督導物業(yè)費、車位服務費、空置費等；
3. 策劃開展豐富的社區(qū)文化活動，緊密聯(lián)系業(yè)主，增強業(yè)主粘性；
4. 負責本部門人員工作情況的監(jiān)督、檢查、指導、糾正、考核；
5、負責本部門業(yè)務技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等的指導和培訓；
6、領導交辦的其他工作。
任職要求：
1. 具備3年以上物業(yè)客戶服務經(jīng)驗，其中2年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具有良好的計劃執(zhí)行能力，溝通協(xié)調能力，統(tǒng)籌組織能力和應變能力；
任職要求：
1. 具備3年以上物業(yè)客戶服務經(jīng)驗，其中2年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具有良好的計劃執(zhí)行能力，溝通協(xié)調能力，統(tǒng)籌組織能力和應變能力；
4. 有較強的工作責任心。
工作地點
石家莊鹿泉區(qū)天籟山水清音
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職位發(fā)布者
李女士/HR
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河北盛安物業(yè)服務有限公司河北盛安物業(yè)服務有限公司隸屬于河北盛邦集團，成立于2005年10月，國家二級資質。目前承擔著石家莊市“天籟·山水清音”、“中堂”別墅項目及盛邦大都會咨詢中心、盛邦花園一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)、五區(qū)等項目的物業(yè)服務工作，接管項目總建筑面積69萬平方米。秉承著“有責任的工作呵護他人幸福生活”的服務宗旨，通過多年不懈的努力和優(yōu)質的服務，公司取得了驕人的業(yè)績，獲得了業(yè)主的認同，樹立起健康、規(guī)范的企業(yè)形象，現(xiàn)已發(fā)展成為石家莊市物業(yè)行業(yè)富有盛譽的物業(yè)服務企業(yè)之一，為石家莊市物業(yè)管理協(xié)會理事單位。歷年來，河北盛安物業(yè)服務有限公司先后榮獲“2008年度物業(yè)服務先進單位”、“2010年度物業(yè)服務先進單位”、“2011年度物業(yè)服務先進單位”、“物業(yè)管理改革發(fā)展三十周年行業(yè)突出貢獻獎”、“2012-2015年度省會知名品牌物業(yè)服務企業(yè)”，2015年首屆石家莊市物業(yè)管理行業(yè)崗位技能大賽“環(huán)境保潔二等獎”“團體優(yōu)秀獎”、“企業(yè)風采獎”?！疤旎[·山水清音”別墅項目及盛邦花園一區(qū)項目獲得“石家莊市優(yōu)秀住宅小區(qū)”等榮譽，奠定了盛安物業(yè)在行業(yè)內的服務品牌和口碑。
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