1.形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力;
2.收集整理業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù);
3.做好客戶資料管理工作,建立客戶檔案,維護(hù)客戶信息對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
4.蹤貨物物流,了解發(fā)貨情況;
5.及時(shí)處理客戶反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶的客訴問(wèn)題,做好售后服務(wù)。保管銷(xiāo)售合同匯總。
6.協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售收款。
7.采購(gòu)訂單的處理等
8.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。