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1. 系統(tǒng)運維
l 服務(wù)器管理：維護(hù)Windows/Linux服務(wù)器（安裝、配置、補(bǔ)丁、監(jiān)控）。
虛擬化平臺的集群管理與資源優(yōu)化。

l 故障響應(yīng)： 快速定位并解決系統(tǒng)崩潰、性能瓶頸（如CPU/內(nèi)存/磁盤異常）。
建立標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急預(yù)案（如服務(wù)器宕機(jī)切換流程）。

2. 網(wǎng)絡(luò)運維
l 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)： 配置和管理交換機(jī)、路由器、防火墻，優(yōu)化VLAN和ACL策略。

排查網(wǎng)絡(luò)故障（如丟包、延遲、DNS解析異常）。
l 安全防護(hù)： 部署IDS/IPS、WAF，定期審計防火墻規(guī)則，阻斷惡意流量。
VPN和SSL證書管理，確保遠(yuǎn)程接入安全。

3. 應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫運維
l 應(yīng)用服務(wù)： 維護(hù)ERP/CRM/釘釘?shù)认到y(tǒng)
l 數(shù)據(jù)庫管理

4. 監(jiān)控與自動化
l 監(jiān)控體系： 部署Zabbix/Prometheus/Grafana，設(shè)置閾值報警（如磁盤剩余空間<10%）。
l 日志集中分析（ELK/Splunk），追蹤異常事件（如SSH暴力破解）。

l 自動化腳本：
編寫Shell/Python腳本實現(xiàn)批量操作（如自動擴(kuò)容云盤、批量修改密碼）。
使用Ansible/SaltStack實現(xiàn)配置管理標(biāo)準(zhǔn)化。
5. 安全與合規(guī)
l 漏洞管理： 定期掃描系統(tǒng)漏洞（Nessus/OpenVAS），跟進(jìn)CVE補(bǔ)丁修復(fù)。
等保/ISO 27001合規(guī)檢查（如密碼策略、審計日志留存）。
l 權(quán)限管控： 基于RBAC模型分配最小權(quán)限，定期審計特權(quán)賬號

6. 備份與災(zāi)難恢復(fù)
l 數(shù)據(jù)備份： 制定3-2-1備份策略（3份副本，2種介質(zhì)，1份異地）。
定期驗證備份可用性（如恢復(fù)測試MySQL備份到測試庫）。

l 容災(zāi)演練： 模擬機(jī)房斷電、硬盤故障，測試RTO/RPO指標(biāo)（如30分鐘內(nèi)恢復(fù)核心業(yè)務(wù)）。

7. 日常流程與協(xié)作
l 變更管理： 通過ITIL流程提交變更申請（如防火墻規(guī)則調(diào)整），記錄回滾方案。

l 用戶支持：處理工單系統(tǒng)（如Jira）中的需求（如賬號權(quán)限開通、打印機(jī)故障）。

任職要求：
l 技術(shù)：精通Linux/Windows、TCP/IP、Shell/Python、主流中間件。
l 工具：熟練使用Nagios、ELK、Jenkins、Git。
l 軟技能：7×24小時響應(yīng)意識、跨部門溝通能力（如與開發(fā)協(xié)作排查BUG）。