1. 秩序維護與旅客管控
負責責任區(qū)域的巡邏、電子監(jiān)控值守、執(zhí)行出入口安檢、人員聚集及突發(fā)情況定點值守與巡視疏導。做好旅客、客流及安全警示,勸阻游客不文明行為,保障游客游覽暢通。
2. 設施巡查與隱患管理
負責檢查日常及專項安防巡查,重點檢查各工作區(qū)域安全、消防設施、危險區(qū)域及文物建筑。排查物理環(huán)境、安全設施等隱患,立即上報并跟進處置。看護安全設備,及時報修并做好日常維護,保障設備正常運行。
3. 應急處置與服務保障
熟練操作消防、直撥報警及救援設備,快速響應游客求助、糾紛及險情。及時處置并上報,主動為游客提供咨詢、指引等服務,以專業(yè)言行展現(xiàn)景區(qū)形象。
4. 參與配合與安全宣傳
負責配合大型演出、重要接待、VIP 保障等專項活動的現(xiàn)場秩序維護。人員需與各安保崗位、相關(guān)部門密切協(xié)作,確?;顒优c游客安全。
5. 規(guī)范執(zhí)行與環(huán)境維護
嚴格遵守景區(qū)工作流程與標準,落實 “預防為主、防治結(jié)合” 原則。確保責任區(qū)域內(nèi)服務設施設備正常運轉(zhuǎn),保持區(qū)域干凈整潔,工作用品擺放規(guī)范。