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一、市場戰(zhàn)略與目標管理
1. 行業(yè)市場分析
- 定期輸出半導(dǎo)體/光伏/下游行業(yè)的真空設(shè)備需求報告
- 跟蹤競爭對手動態(tài)
- *關(guān)鍵動作：每季度更新《真空設(shè)備細分市場機會地圖》*
2. 銷售目標制定與分解
- 將年度目標拆解為：
? 新簽合同額（分標準機/定制機）
? 重點行業(yè)占比（如半導(dǎo)體設(shè)備銷售占比≥40%）
? 備件與服務(wù)收入（占總額20-30%）
3.價格策略制定*
- 根據(jù)材料成本波動（如鎳基合金價格）調(diào)整報價策略
- 制定分期付款等金融方案（適用于500萬以上大型真空系統(tǒng)）
二、客戶開發(fā)與管理**
1.大客戶攻堅
- 建立晶圓廠、科研院所等關(guān)鍵客戶決策鏈圖譜
- 案例：組織客戶參觀真空鍍膜設(shè)備生產(chǎn)線增強信任
2. 技術(shù)型銷售支持
- 協(xié)同技術(shù)部門完成：
? 真空度/抽速等技術(shù)參數(shù)承諾書
? 設(shè)備與客戶工藝的匹配性驗證報告
3. 合同風(fēng)險管理
- 重點審核：
? 驗收標準（如達到10?? Pa的生效條款）
? 違約條款（延期交付的日罰金比例）
4. 客戶滿意度提升
- 建立VIP客戶專屬服務(wù)通道（如4小時響應(yīng)制）
- 每季度開展客戶TQRDC評估（技術(shù)/質(zhì)量/響應(yīng)/交付/成本）
三、團隊能力建設(shè)
- 定期培訓(xùn)：
? 真空設(shè)備核心參數(shù)解讀（如極限真空與抽速關(guān)系）
? 行業(yè)應(yīng)用知識（如光伏鍍膜工藝對真空的要求）
四、跨部門協(xié)同
1. 與生產(chǎn)計劃部協(xié)作
- 提供12個月滾動銷售預(yù)測（尤其進口部件采購周期）
- 參與定制機項目評審（評估交貨期可行性）
2. 與技術(shù)部聯(lián)動
- 推動客戶需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)規(guī)格書（如特殊法蘭接口設(shè)計）
- 組織售后問題復(fù)盤會（如真空泄漏高頻故障分析）
3. 與財務(wù)部配合
- 優(yōu)化付款條件（如30%預(yù)付款+驗收后60天結(jié)清）
- 控制銷售費用率≤8%（重點管控國際差旅/展會支出）

其工作內(nèi)容圍繞市場拓展、客戶管理、團隊協(xié)作和戰(zhàn)略目標達成展開。以下是具體職責(zé)分解，結(jié)合行業(yè)特性（高技術(shù)門檻、長銷售周期、項目制銷售等特點。