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凱迪仕智能鎖
智能鎖企業(yè)，國內(nèi)鎖具龍頭企業(yè)
行業(yè)：電子、五金機械行業(yè)
規(guī)模：1000+-
任職要求：
1、基本條件：25-38歲，大專及以上，機械/電子/質(zhì)量管理優(yōu)先
2、行業(yè)經(jīng)驗：有8年品質(zhì)經(jīng)驗，有3年+機電行業(yè)（如3C消費電子產(chǎn)品、小家電）客戶端質(zhì)量問題處理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
3、知識技能：熟悉ISO9001或16949質(zhì)量體系：
--能8D報告編寫（如邏輯清晰獲客戶一次性批），
--熟練運用 根因分析：(如5Why/魚骨圖定位真因)，
--審核應對（客戶審核不符合項閉環(huán)），
--熟悉Minitab制作CPK推移圖數(shù)據(jù)呈現(xiàn)；
4、熟悉工藝：熟悉壓鑄五金、機電/電子產(chǎn)品、表面工藝流程、關(guān)鍵工序和控制點；技術(shù)規(guī)格、功能、性能要求
5、工作能力：跨部門協(xié)調(diào)、問題分析與解決能力、風險預判；有項目管理思維
6、項目業(yè)績：客訴關(guān)閉率高，能主導TOP3客戶年度投訴降低等；
7、 品德性格：客戶導向（急客訴所急）、溝通韌性（抗壓斡旋）、數(shù)據(jù)嚴謹
8、崗位適應性：能適應適度加班，對質(zhì)量差異內(nèi)容可以轉(zhuǎn)化內(nèi)部推動。
崗位職責：
1.客戶投訴全流程管理：快速響應并解決投訴，主導 8D 報告編制、5Why 分析以定位根本原因，跟蹤糾正措施有效性。
2.客戶滿意度提升：通過數(shù)據(jù)分析（如投訴率、退貨率）識別系統(tǒng)性問題，推動內(nèi)部跨部門改進（如生產(chǎn)、研發(fā)），降低質(zhì)量損失。
3.質(zhì)量協(xié)議維護：確保產(chǎn)品符合客戶既定標準（如 PPAP 要求），定期與客戶對接質(zhì)量目標達成情況。
崗位目標：
1. 年度質(zhì)量成本占比：↓X %
2. 制程良率提升：X %
3. 建立供應商質(zhì)量評級體系：
4. 助理工程師培養(yǎng)
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吃：有食堂，公司補貼，個人承擔5元/餐，月300元左右，先吃后扣。
?。好赓M提供宿舍。環(huán)境好，面積大，配備衣柜、桌子、空調(diào)、熱水、洗衣機、衛(wèi)生間、陽臺等。
平臺及調(diào)薪：
1.根據(jù)個人能力提供晉升和調(diào)薪，
2.根據(jù)市場工資行情調(diào)薪，
3.企業(yè)效益調(diào)薪。薪資不低于市場。
福利：
1.社會保險：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險；
2.公積金：住房公積金；
3.免費提供宿舍：水電費自理
4.食堂就餐：就餐補助
5.全勤獎：
6.節(jié)日福利：3.8婦女節(jié)、端午節(jié)福利、中秋節(jié)福利等
7.春節(jié)帶薪休假：
8.春節(jié)車費補貼：
9.工齡獎：工作滿1年，按月發(fā)放
10.優(yōu)秀評選：
11.結(jié)婚禮金：
12.健康體檢福利：
13.工會、愛心基金慰問補助：個人或家庭、重要困難事件人員資助獎勵
14.旅游拓展：
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