職位描述
售前客服倒班制電子商務
崗位職責：
1、 通過旺旺、咚咚等工具接待天貓、京東等平臺客戶，以專業(yè)的態(tài)度解答疑問并引導客戶下單促成交易；
2、負責售前線上了解客戶對產品的需求點，耐心回答客戶問題，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務；
3、負責店鋪的產品快遞、退換貨等售后問題的處理、跟進訂單完結。
任職要求：
1、22歲-35歲，大專及以上學歷；
2、有良好的溝通能力，能抓住重點，邏輯性強，有說服力；
3、熟悉網絡購物的相關流程，通過在線咨詢能耐心解答顧客的疑問；
4、熟練掌握辦公軟件的使用，打字速度50字/分鐘以上；
5、有責任心和團隊合作精神，工作認真踏實，學習成長能力強，能承受一定的工作壓力。
天貓店鋪搜索：欣希安保健品專營店、育希旗艦店、高吉星旗艦店、高吉星生鮮旗艦店
京東店鋪搜索：欣希安營養(yǎng)保健專營店
工作時間:
白班工作時間：8:00-12:00,13:00-17:00;
夜班工作時間：晚上16:40-00:30
夜班統(tǒng)一在家值班，需要自己在家配備電腦
1、 通過旺旺、咚咚等工具接待天貓、京東等平臺客戶，以專業(yè)的態(tài)度解答疑問并引導客戶下單促成交易；
2、負責售前線上了解客戶對產品的需求點，耐心回答客戶問題，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務；
3、負責店鋪的產品快遞、退換貨等售后問題的處理、跟進訂單完結。
任職要求：
1、22歲-35歲，大專及以上學歷；
2、有良好的溝通能力，能抓住重點，邏輯性強，有說服力；
3、熟悉網絡購物的相關流程，通過在線咨詢能耐心解答顧客的疑問；
4、熟練掌握辦公軟件的使用，打字速度50字/分鐘以上；
5、有責任心和團隊合作精神，工作認真踏實，學習成長能力強，能承受一定的工作壓力。
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京東店鋪搜索：欣希安營養(yǎng)保健專營店
工作時間:
白班工作時間：8:00-12:00,13:00-17:00;
夜班工作時間：晚上16:40-00:30
夜班統(tǒng)一在家值班，需要自己在家配備電腦
工作地點
濟南天橋區(qū)堤口路68號名泉廣場E3座1007室（緊鄰北京銀行）
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職位發(fā)布者
張敬靜/招聘經理
昨日活躍立即溝通
山東欣希安藥業(yè)股份有限公司山東欣希安藥業(yè)股份有限公司，是一家營養(yǎng)保健食品、功能食品研發(fā)、生產和銷售的國家高新技術企業(yè)，也是山東省專精特新中小企業(yè)。公司擁有片劑、粉劑、膠囊劑、軟膠囊劑等數(shù)條生產線，通過保健食品和特殊膳食食品等多項生產許可認證，并通過了ISO9001，ISO22000及HACCP等國際質量體系認證。公司擁有第四代蛋白鋅硒核心技術，聚焦孕期營養(yǎng)保健、兒童保健和生殖備孕保健等大健康領域，以高品質、高性價比的產品贏得客戶信賴，為健康保駕護航。公司視人才為企業(yè)的寶貴財富，踐行稻盛哲學，以實現(xiàn)員工物質和精神兩方面的幸福為公司使命，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。公司擁有敬天愛人的優(yōu)秀企業(yè)文化，完善的薪酬激勵體系和晉升機制。公司以奮斗者為本，不讓雷鋒吃虧，只要你能創(chuàng)造價值，肯定可以在欣希安藥業(yè)實現(xiàn)自我價值！目前公司線上和線下業(yè)務都在快速發(fā)展，誠懇希望優(yōu)秀的你加盟，一起攜手為人類健康事業(yè)做出自己的貢獻！
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