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更新于 8月5日

銀行客服專員

8000-15000元
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服全白班銀行投資/融資互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
一、職位描述:
1、以電話,上門等的方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期或不良資產(chǎn),維護(hù)銀行客戶的信用;
2、登記業(yè)務(wù)情況,獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息;
3、幫助客戶就逾期問(wèn)題提供解決方案。
4、配合團(tuán)隊(duì)成員完成部門任務(wù)及上級(jí)安排的其他工作。
二、任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,金融、法學(xué)專業(yè)優(yōu)先,有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬要求;
2、具備基本的文字和語(yǔ)音溝通能力,主動(dòng)溝通且有耐心,懂基本的電腦操作;
3、洞察力敏銳,能夠意識(shí)到重要的客戶關(guān)系,保持科學(xué)、規(guī)范、有序的管理行為;
4、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和積極正面的工作態(tài)度,能夠承受一定強(qiáng)度的工作壓力;
5、無(wú)犯罪記錄,半年內(nèi)無(wú)征信逾期記錄;
三、福利待遇:
1、薪資架構(gòu):底薪+績(jī)效+高比例個(gè)人提成,綜合收入上不封頂(新人保護(hù)期2個(gè)月,保底薪資4000);
2、帶薪年假、婚假產(chǎn)假等各種帶薪假期、五險(xiǎn)、每周激勵(lì)、節(jié)日福利、團(tuán)建聚餐等;
四、晉升機(jī)制:
我們將為您提供通暢的發(fā)展渠道:專員-主管-經(jīng)理-區(qū)域負(fù)責(zé)人
五、工作時(shí)間:
1、大小周休息,法定節(jié)假日休息
2、周一至周五9:00~18:00,午休12:00~13:30;若逢周六上班,則周六17:00下班

工作地點(diǎn)

歷下區(qū)濟(jì)南高新萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)-1號(hào)樓

職位發(fā)布者

劉女士/HRD

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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