1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)信息,收集客戶(hù)資料
2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)度、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及解決疑難問(wèn)題服務(wù)能力和意識(shí),最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理、反饋客戶(hù)問(wèn)題和建議
4、及時(shí)跟蹤和處理客戶(hù)需求,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。
任職資格
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、形象佳、氣質(zhì)好
3、有商務(wù)推廣、策劃方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、 良好的語(yǔ)言表達(dá)及較強(qiáng)的溝通能力,工作認(rèn)真細(xì)致,積極進(jìn)取,善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
福利介紹:
1、上班時(shí)間:公司實(shí)行大小周輪休;員工享有帶薪年假及法定的有薪假期
2、薪酬福利:為員工提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,并根據(jù)每年的市場(chǎng)薪酬水平和個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn),同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際,對(duì)員工進(jìn)行年度薪酬調(diào)整;
3、培訓(xùn)體系:新人培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、素質(zhì)提升培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)等;
4、保險(xiǎn):公司為員工繳納廣州市社保及商業(yè)保險(xiǎn),提供完善的保障機(jī)制;
5、獎(jiǎng)金:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及員工個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn),年底發(fā)放年終獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等
6、發(fā)展/晉升空間:為每位員工提供職業(yè)生涯指導(dǎo)及廣闊的晉升空間;公司大部分中高層管理人員皆為內(nèi)部晉升;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、員工旅游、帶薪年假