職位描述
家具/家居/家電
崗位職責：
1、對公司服務網(wǎng)絡的配件管理，指導服務商做好配件需求申請計劃；
2、具備對公司產(chǎn)品相關知識，安裝維修方法，故障解決方案培訓能力；
3、日常用戶信息處理及時效性跟進；
4、新機故障件能及時寄回公司品質部檢測，分析故障原因并第一時間得到解決；
5、負責殘損機的退換貨管理，提出處理意見并及時處理；
6、市場質量問題（批量問題）第一時間反饋給公司相關部門跟進整改 ；
7、負責售后網(wǎng)點的費用結算、費用索賠工作；
8、市場疑難問題第一時間給出解決方案。
崗位要求：
1、熟悉熱泵行業(yè)產(chǎn)品知識，技術支持培訓工作，售后網(wǎng)絡建設；
2、接受過空氣能行業(yè)專業(yè)技術培訓、人力資源管理培訓等；
3、3年以上熱泵行業(yè)技術支持的工作經(jīng)驗，具備較強的技術背景與實踐技能，有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力。
20年清潔采暖知名品牌-紐恩泰為您提供：
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工作地點
蘇州常熟市紐恩泰空氣能(青墩塘路店)
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職位發(fā)布者
陳先生/HR
昨日活躍立即溝通
廣東紐恩泰新能源科技股份有限公司
廣東紐恩泰新能源科技發(fā)展有限公司（簡稱紐恩泰）是一家專業(yè)從事空氣能熱泵產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售服務的國家高新技術企業(yè)。是國家知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)、國家級“專精特新”企業(yè)、廣東省“專精特新”企業(yè)，擁有廣東省省級企業(yè)技術中心、廣東省新能源熱泵工程技術研究中心資質，是行業(yè)內(nèi)唯一同時擁有國家CNAS、SGS、Intertek、Kiwa國際認可實驗室的企業(yè)，連續(xù)10年被中國節(jié)能協(xié)會評為“熱泵行業(yè)領軍品牌”,先后獲得國家授權專利共670余項，參與國家標準制定3項以及行業(yè)和地方團體標準制定21項。公司擁有廣州增城與河源龍川兩大產(chǎn)業(yè)基地，20條自動化空氣能熱泵產(chǎn)線，以同步世界的科研實力，領先行業(yè)的智造能力，自主研發(fā)5大產(chǎn)品系列，涵蓋家用熱水、家用冷暖、商用冷暖與熱水、工農(nóng)業(yè)節(jié)能改造，以及海外空氣能熱泵應用等領域。 2014年紐恩泰成為“中國南北極考察官方合作伙伴”，產(chǎn)品成功通過極地嚴寒測試。2019年成為“亞奧理事會官方合作伙伴”，并先后成為18屆、19屆亞運會官方供應商，助力綠色亞運。公司高速發(fā)展，急需各類人才加入，如果你是一個有夢想有追求的人，如果你看好新能源這一朝陽產(chǎn)業(yè)，期望得到更好更快的發(fā)展，你一定要加入我們！
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