我們需要一位具備2C（消費者端）運營管理經(jīng)驗的高級管理者，不僅精通數(shù)字營銷和銷售策略，還要深諳跨境電商的完整鏈條和復雜性。
一、 硬性要求
1. 經(jīng)驗背景：
· 5-8年以上跨境電商（強2C屬性）運營、營銷或銷售管理經(jīng)驗。
· 至少3年以上團隊管理經(jīng)驗（管理過10人以上團隊），有從0到1搭建或全面改造團隊的經(jīng)驗更佳。
· 必須有獨立負責過多個海外主流電商平臺（我司核心運營平臺有Amazon、Temu、lazada、shopee、ozon、wb、mercadolibre、eBay、速賣通、TikTok Shop、Shopify獨立站等）的整體運營和銷售增長的成功案例。
· 熟悉主流目標市場（如北美、歐洲、東南亞等）的消費者行為、電商生態(tài)和法律法規(guī)。
2. 知識體系：
· 平臺規(guī)則精通：深刻理解目標銷售平臺的算法、廣告系統(tǒng)、排名規(guī)則、合規(guī)政策。
· 營銷全鏈路：精通流量獲?。⊿EO/SEM、社交媒體、紅人營銷、付費廣告）、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、用戶留存與復購策略。
· 數(shù)據(jù)分析能力：能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，監(jiān)控關(guān)鍵指標。
· 供應鏈基礎認知：了解跨境物流（FBA/FBM）、倉儲、關(guān)稅、退貨等后端流程，能與供應鏈團隊高效協(xié)作。
二、 核心能力與職責
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與落地能力：
· 能制定清晰的年度/季度市場與銷售戰(zhàn)略，包括品牌定位、渠道策略、銷售目標及預算規(guī)劃。
· 能將大目標分解為可執(zhí)行的行動計劃，并確保團隊高效執(zhí)行。
2. 全渠道增長驅(qū)動能力：
· 流量運營：擅長整合營銷，管理并優(yōu)化廣告投入，降低獲客成本。
· 銷售轉(zhuǎn)化：精通Listing優(yōu)化、視覺呈現(xiàn)、促銷策略，提升頁面轉(zhuǎn)化率。
· 用戶運營：構(gòu)建用戶生命周期管理體系，通過郵件營銷、社群運營等提升客戶復購率和忠誠度。
3. 團隊管理與領(lǐng)導力：
· 能招募、培養(yǎng)、激勵和考核團隊成員（包括運營、推廣、業(yè)務等）。
· 建立高效的跨部門（產(chǎn)品、設計、供應鏈、財務）協(xié)作機制。
4. 商業(yè)與財務敏感度：
· 極強的成本控制和利潤意識，能對P&L（利潤表）負責，確保健康的利潤率。
· 能進行市場競對分析，敏銳捕捉市場趨勢和新機會（如新平臺、新模式）。
三、 個性與特質(zhì)
· 結(jié)果導向與超強自驅(qū)力：在快節(jié)奏和高壓下保持專注，對業(yè)績目標有強烈的渴望和擔當。
· 快速學習與適應性：跨境電商規(guī)則變化極快，需要極強的學習能力和應變能力。
· 解決問題的能力：面對物流中斷、賬號風險、差評危機等突發(fā)狀況，能冷靜分析，快速決策。
· 創(chuàng)新思維與好奇心：樂于嘗試新渠道、新工具、新營銷手法。
· 良好的溝通與影響力：能清晰向上匯報，平級協(xié)調(diào)，對下指導。
四、 加分項
· 成功打造過品牌：有將產(chǎn)品從“賣貨”升級到“品牌”的實踐經(jīng)驗。
· 特定品類經(jīng)驗：擁有便攜式儲能箱、太陽能發(fā)電板相關(guān)產(chǎn)品的深厚經(jīng)驗。
· 多平臺/多市場經(jīng)驗：成功運營過兩個以上主流平臺或開拓過新市場。
· 語言優(yōu)勢：熟練掌握英語。
· 技術(shù)理解力：對電商相關(guān)技術(shù)有良好理解，能與技術(shù)團隊順暢溝通。