崗位內(nèi)容:
1、根據(jù)客戶需求,設(shè)計(jì)并推薦特色旅游線路,提供專業(yè)的旅行咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶訂單的洽談與確認(rèn),確??蛻魸M意度及訂單的順利完成;
3、處理客戶在旅行過(guò)程中的疑問(wèn)與問(wèn)題,提供及時(shí)有效的解決方案;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,收集客戶反饋,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2. 熱愛(ài)旅游行業(yè),對(duì)旅游產(chǎn)品具有一定的了解和認(rèn)知;
3. 具有相關(guān)專業(yè)證書(shū)或者從事旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4. 熟練掌握辦公軟件以及必要的互聯(lián)網(wǎng)使用技能;
5. 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力佳。
待遇:雙休+底薪+提成,銷售經(jīng)理30w/年起