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無人機售后客服 五險一金 做五休二 晉升速度快

4000-8000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

機械設備電子產品機電設備計算機軟件電子/半導體/集成電路
工作內容： 1.受理無人機飛丟數據分析工單，能結合SOP根據客戶提供的飛行數據判斷飛丟原因； 2.負責通過電話外呼等渠道，結合飛丟原因&DJI售后政策，為客戶提供飛丟解決方案； 3.受理客戶爭議及對產品服務建議等相關訴求，為客戶提供合理方案，并反饋推動產品及服務優(yōu)化。 任職要求： 1.專業(yè)技能 ①有語音客服經驗，至少有連續(xù)半年及以上處理升級技術問題或重大投訴、危機事件、輿情公關投訴處理經驗，普通話標準、溝通技巧好； ②優(yōu)先考慮理工科背景(計算機、自動化、機械、電子信息工程、機器人工程、電氣工程及自動化.通信工程、控制科學與工程)； ③優(yōu)先考慮有中興、三星、Apple等Top 3C廠商技術/客訴L2的從業(yè)經驗者； ④能熟練使用無人機、數碼攝影等電子產品； 2.學歷要求:大專及以上，要求學信網可查； 3.基礎技能:熟練操作計算機及Office(Word、Excel、PPT等)軟件，有跨部門溝通協(xié)作能力； 4.工作年限:優(yōu)先客服相關工作經驗1-3年，年齡90后； 工作時間： 彈性工作時間，輪班調休制，每周休兩天（做五休二，非周末雙休）。 具體班次安排如下（根據項目后續(xù)業(yè)務發(fā)展需求，班次或會有增加和調整）： 一般班次： 9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-21：00 12：00-21：00
薪資構成： 1、月度固定工資部分：5000-6500元（依據面試情況定薪）； 2、月度績效獎金：0～1500元/月； 3、加班津貼：工作日加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資，加班采取自愿原則，加班費多勞多得； 4、年終獎：根據全年績效考核結果綜合評定，約1～2個月薪資。 綜合薪資：稅前6000-8000元/月 福利： 1、入職即繳納五險一金，根據西安參保政策，當月參保次月生效（五險一金每月個人扣除500元左右，公司繳納部分1000元左右）； 2、每年5～15天帶薪年假（按照國家相關規(guī)定計算），可享受國家法定婚假，產假及陪產假等； 3、每年兩次升職調薪機會（根據半年度績效考評結果確定）； 4、上下班高峰期可乘坐騰飛園區(qū)擺渡車（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口）； 5、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。 6、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機； 帶薪培訓： 正式上線前有4周帶薪培訓（培訓期間正常發(fā)放基本工資和績效獎金） 培訓期間是周一至周五的9：00-18：00正常班出勤

工作地點

西安雁塔區(qū)新加坡騰飛科匯城-A座12樓

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 長沙芙蓉區(qū)
  • 公司人數: 20-99人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

張望/人事經理

當前在線
立即溝通
公司Logo湖南瀟湘人力資源服務有限公司
湖南瀟湘人力資源服務有限公司，系經工商行政管理局批準設立的，具有獨立企業(yè)法人資格，并經人力資源和社會保障部批準備案，具有合法人力資源服務資質的，專業(yè)人力資源服務機構。公司積極響應國家號召，搭建供需平臺，暢通就業(yè)渠道，充分發(fā)揮人力資源機構在促進就業(yè)中的積極作用，多渠道擴大就業(yè)。公司致力于打造成為立足湖南、覆蓋全國的綜合性專業(yè)人力資源服務供應商，依托于招聘會場和網絡平臺，為各企事業(yè)單位開展現場招聘、網絡招聘、報紙招聘、代理招聘、招聘外包、勞務派遣、高級人才獵頭和人力資源管理咨詢等專業(yè)配套服務；為求職個人提供職業(yè)咨詢、職業(yè)指導、職業(yè)介紹等就業(yè)服務。公司現場招聘平臺--湖南招聘市場，于每周六、周日在賀龍體育場東門舉辦招聘會，歡迎各企事業(yè)單位和各類人才通過現場直面交流，我們將以專業(yè)、專注的精神，為您招才、擇業(yè)，提供全面、優(yōu)質的服務！招聘熱線：400-000-7318、0731-83759001/02/03/04/05/06/07/08/09/10招聘會場：賀龍體育場正東門--湖南招聘市場(芙蓉中路、侯家塘北、摩天輪廣場上臺階)乘車路線：1：乘105、115、150、159路至“侯家塘北”2：乘101、104、701、702、703、905路、長株潭201路至“侯家塘-芙蓉中路”3：乘旅2、2、4、8、104、123、137、140、145、160、202、314、402、601、803、804、906、908路至“侯家塘西”往芙蓉路至“侯家塘北”詳情請訪問： http://www.hnzpsc.com
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