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更新于 5月6日
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舉報(bào)

PDD接聽(tīng)客服/五險(xiǎn)/包住/下午茶

5000-6000元
  • 濟(jì)南槐蔭區(qū)
  • 1年以下
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招50人

職位描述

售后客服電話客服投訴客服
一、崗位職責(zé)
1. 通過(guò)電話接聽(tīng)處理客戶(hù)咨詢(xún);
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案;
3. 對(duì)于超出權(quán)限的客戶(hù)問(wèn)題，及時(shí)升級(jí)，跟進(jìn)問(wèn)題及時(shí)回復(fù)客戶(hù)跟進(jìn)結(jié)果
4. 處理一般客戶(hù)投訴，安撫客戶(hù)情緒。
二、崗位要求
1.年齡：18周歲以上，男女不限；
2. 學(xué)歷：中專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備1~2年工作經(jīng)驗(yàn)，或含半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3.硬性要求：普通話標(biāo)準(zhǔn);
4. 能接受倒班工作制；
5.具備一定的抗壓能力，善于溝通，邏輯清晰，有處理簡(jiǎn)單投訴能力。
三、薪資待遇
試用期：基本工資+全勤+補(bǔ)助+績(jī)效=4200
正式期：基本工資+全勤+補(bǔ)助+崗位補(bǔ)助=3000元
排名獎(jiǎng)勵(lì)0-300
指標(biāo)激勵(lì)方案等績(jī)效平均0-1500，上不封頂
綜合薪資4.5K-5.5K
有半年以上工作經(jīng)驗(yàn)人員培訓(xùn)且上崗，按照轉(zhuǎn)正薪資發(fā)放，轉(zhuǎn)正后提供優(yōu)先晉升機(jī)會(huì)
培訓(xùn)津貼：70元/天（培訓(xùn)5-8天）
四、上班時(shí)間
8：00-23：00 排班休息，月休6天 五、其他福利
1.轉(zhuǎn)正之后正常繳納社保
2. 提供住宿，水電費(fèi)平攤
3. 定期組織團(tuán)建春游、秋游，季度生日會(huì)，節(jié)假日公司福利，水果日下午茶等
4.晉升空間：客服-二線-班長(zhǎng)-質(zhì)檢-培訓(xùn)老師-主管

工作地點(diǎn)

槐蔭區(qū)濟(jì)南百思特捷迅信息科技有限公司7層

入職公司信息

  • 入職公司: 深圳市銀雁科技有限公司
  • 公司地址: 深圳市福田區(qū)紫荊道深圳金融科技創(chuàng)新中心深圳金融科技創(chuàng)新中心-B座
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

武鴻媛/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo吉林省藍(lán)青蛙勞務(wù)派遣有限公司
吉林省藍(lán)青蛙勞務(wù)派遣有限公司是由吉林省人社廳批準(zhǔn)從事經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣、人力資源等服務(wù)的企業(yè)，公司實(shí)繳注冊(cè)資金200萬(wàn)元，并已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是一家專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、人力資源的供應(yīng)商。藍(lán)青蛙是一家具備現(xiàn)代企業(yè)管理制度和服務(wù)意識(shí)的專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)企業(yè)?，F(xiàn)設(shè)有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、獵頭部、人力資源部、辦理用工手續(xù)、保險(xiǎn)繳納、保險(xiǎn)理賠、工社會(huì)保障部、綜合辦公室、財(cái)務(wù)部等部門(mén)，其中匯聚了多名來(lái)自省內(nèi)知名企業(yè)、勞動(dòng)保障部門(mén)的資深人力資源管理專(zhuān)家。并在煙臺(tái)、吉林市、延吉等地設(shè)有分公司及辦事處。藍(lán)青蛙為企業(yè)提供的服務(wù)包括：勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、勞動(dòng)仲裁委托、社保代繳等人事外包服務(wù)。其中所涉及的服務(wù)項(xiàng)目包括了：與員工簽訂勞動(dòng)合同、資計(jì)算發(fā)放、退工手續(xù)辦理等相關(guān)的人事服務(wù)。
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