職位描述
車險產(chǎn)品農(nóng)險非車險
崗位職責:
1.按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對出險案件進行查勘定損，負責小額案件的快速處理工作；
2.核實事故經(jīng)過及真實性，快速、準確、合理地核定保險事故損失，編制查勘報告，對風險案件進行上報；
3.負責現(xiàn)場施救任務(wù)以及其他服務(wù)項目的實施,記錄并處理客戶提出的意見；
4.負責查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護，并將資料及時移交給其他相關(guān)的工作人員；
5.指引客戶后續(xù)索賠流程，妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。 6.負責面向客戶的人傷理賠咨詢和服務(wù)工作，告知事故處理和理賠工作流程、注意事項等，宣導公司理賠政策和服務(wù)，建立與當事人之間的信任；
7.負責開展人傷跟蹤工作，包括電話跟蹤、住院探視、人傷后續(xù)跟蹤、傷殘跟蹤、事故責任和保險責任跟蹤等工作，收集案件信息和資料；
8.負責小額人傷案件處理或在線快速處理工作，將大額人傷案件引導到公司進行人傷調(diào)解處理；
9.負責人傷未決估損準確性管理、未決案件催辦、引導評殘、陪同鑒定、傷殘復(fù)勘等工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷；2026屆應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.車輛類、醫(yī)學類、理工類等相關(guān)專業(yè)；農(nóng)險縣域理賠崗位要求招錄農(nóng)業(yè)相關(guān)（植物保護、畜牧防疫、林業(yè)）、保險、金融、財務(wù)、經(jīng)濟、信息技術(shù)、法律、管理、地理信息等專業(yè)優(yōu)先。
工作地點
山陽區(qū)中國人民保險(焦作分公司)
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職位發(fā)布者
人保財險河南分公司/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司河南省分公司
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(PICC P&C，簡稱“中國人保財險”，下同)，是“世界500強”中國人民保險集團股份有限公司(PICC)的核心成員和標志性主業(yè)。中國人保財險與共和國同齡，在與國家共同成長的歷程中，積極投身于“保障人民高品質(zhì)生活”的崇高事業(yè)，以“做人民滿意的保險公司”為共同愿景，秉承“風雨同行、至愛至誠”的核心價值觀，堅持以市場為導向、以客戶為中心，積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責任，為經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、國家強盛、人民幸福提供了強大的保險保障。同時，在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展全局和廣大客戶的實踐中，中國人保財險在主營業(yè)務(wù)方面不斷取得突破，承保領(lǐng)域不斷拓寬，幾乎涉及社會生產(chǎn)和人民生活的各個領(lǐng)域，社會穩(wěn)定器的功能不斷得到加強，在國內(nèi)財險市場上形成了難以復(fù)制的公司核心競爭優(yōu)勢。人保財險河南省分公司是中國人保財險在河南省境內(nèi)設(shè)立的分支機構(gòu)。分公司下轄18個地市級分公司，網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)遍布河南省各市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是河南省內(nèi)歷史最久、規(guī)模最大的國有控股財險公司，業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展也為廣大人才搭建了更為廣闊的施展才華的平臺，公司為員工提供豐富的職業(yè)發(fā)展渠道，積極促進公司與員工共同成長、提升員工價值。我們期待與您攜手同行，共創(chuàng)河南人保財險輝煌！
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