職位描述
安全產(chǎn)品化工環(huán)境數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品計(jì)算機(jī)軟件云計(jì)算/大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)
1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)支持
l 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的測(cè)試驗(yàn)收，編制接收測(cè)試文檔
l 參與產(chǎn)品需求分析和技術(shù)規(guī)格制定，協(xié)助進(jìn)行原型設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔（PRD）
l 參與產(chǎn)品研發(fā)的推動(dòng)工作，與UI、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等職能同事溝通
2. 文檔與資料管理
l 撰寫(xiě)產(chǎn)品相關(guān)文檔，包括接產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)等，確保文檔內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。
l 梳理產(chǎn)品文檔庫(kù)，定期更新和維護(hù)文檔版本，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠及時(shí)獲取最新資料。
l 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品相關(guān)的各類產(chǎn)品認(rèn)證流程。
3. 項(xiàng)目跟進(jìn)與客戶支持
l 協(xié)助銷售，參與項(xiàng)目過(guò)程的文檔編制，包括技術(shù)方案、投標(biāo)技術(shù)文件等
l 協(xié)助完成項(xiàng)目實(shí)施工作，負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置
l 培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶操作使用系統(tǒng)
l 協(xié)助處理客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢和反饋，及時(shí)反饋問(wèn)題并跟進(jìn)解決，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
4. 其他工作
? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)整理、會(huì)議記錄、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等。
l 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的測(cè)試驗(yàn)收，編制接收測(cè)試文檔
l 參與產(chǎn)品需求分析和技術(shù)規(guī)格制定，協(xié)助進(jìn)行原型設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔（PRD）
l 參與產(chǎn)品研發(fā)的推動(dòng)工作，與UI、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等職能同事溝通
2. 文檔與資料管理
l 撰寫(xiě)產(chǎn)品相關(guān)文檔，包括接產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)等，確保文檔內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。
l 梳理產(chǎn)品文檔庫(kù)，定期更新和維護(hù)文檔版本，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠及時(shí)獲取最新資料。
l 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品相關(guān)的各類產(chǎn)品認(rèn)證流程。
3. 項(xiàng)目跟進(jìn)與客戶支持
l 協(xié)助銷售，參與項(xiàng)目過(guò)程的文檔編制，包括技術(shù)方案、投標(biāo)技術(shù)文件等
l 協(xié)助完成項(xiàng)目實(shí)施工作，負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置
l 培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶操作使用系統(tǒng)
l 協(xié)助處理客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢和反饋，及時(shí)反饋問(wèn)題并跟進(jìn)解決，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
4. 其他工作
? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)整理、會(huì)議記錄、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等。
工作地點(diǎn)
上海市楊浦區(qū)四平路1188號(hào)
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上海歐薩數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司上海歐薩數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司是一家基于物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用公司。公司主要為客戶提供安全、環(huán)保、健康、節(jié)能、質(zhì)量、CSR等領(lǐng)域的信息化管理及智慧應(yīng)用整體解決方案，為企業(yè)管理、政府監(jiān)管、城市治理的科學(xué)決策提供及時(shí)可靠的技術(shù)支撐和智慧判斷。公司產(chǎn)品主要包括：智慧消防、設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng)、智慧河長(zhǎng)（河潛艇）、EHS管理平臺(tái)、智慧工地、智慧園區(qū)、環(huán)境在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、法律法規(guī)工具、雙控體系管理、實(shí)驗(yàn)室綜合管理系統(tǒng)、智能巡檢、特種作業(yè)審批、批文證書(shū)、CSR審核、ESG管理、隱患閉環(huán)管理等。公司服務(wù)的對(duì)象主要是世界500強(qiáng)企業(yè)、大型國(guó)企、上市公司等，主要客戶包括：虹橋機(jī)場(chǎng)、申通集團(tuán)、煙草集團(tuán)、紅星美凱龍集團(tuán)、億緯鋰能、廣汽集團(tuán)、廣汽三菱、沃爾沃、巴斯夫、德?tīng)柛?、藥明康德、百安石化、香格里拉酒店、喜?lái)登酒店……公司是一家快速發(fā)展的高新技術(shù)企業(yè)，有高?？蒲斜尘爸危袕?qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，有大量具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司持續(xù)致力于從客戶的需求出發(fā)，為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)、政府科學(xué)治理保駕護(hù)航！
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