任職資格:
1.軟件實(shí)施相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠快速掌握公司軟件產(chǎn)品功能及技術(shù)特點(diǎn)
2.適應(yīng)省內(nèi)短途出差
3.良好的語言表達(dá)及溝通能力,具有服務(wù)精神
4.具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和鉆研精神,能夠快速上手產(chǎn)品操作
崗位職責(zé):
1.參與省內(nèi)企業(yè)實(shí)地調(diào)研,收集客戶需求并形成調(diào)研報(bào)告
2.開展運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作,提供全流程客戶支持
3.獨(dú)立完成客戶需求溝通,準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品價(jià)值
4.文檔開發(fā)與培訓(xùn)
5.編寫產(chǎn)品操作手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程文檔
6.開發(fā)教學(xué)課件并實(shí)施客戶培訓(xùn)
7.整理項(xiàng)目案例庫及常見問題解決方案
8.協(xié)助完成產(chǎn)品演示及基礎(chǔ)技術(shù)答疑
9.收集并反饋客戶使用場(chǎng)景中的優(yōu)化建議
福利待遇:
雙休,五險(xiǎn)一金