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更新于 6月18日
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物流客服專員/主管

7000-10000元·13薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物流客服物流跟單醫(yī)藥物流
崗位職責(zé)： 1.接收訂單：接收客戶訂單，進(jìn)行訂單確認(rèn)，預(yù)約送貨時(shí)間，按客戶指令合理安排運(yùn)輸方案； 2.提貨跟進(jìn)：確認(rèn)提貨操作符合客戶要求，復(fù)核操作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)； 3.發(fā)貨確認(rèn)：跟蹤發(fā)運(yùn)狀態(tài)；整車運(yùn)輸時(shí)，設(shè)置車輛超溫報(bào)警并通報(bào)24小時(shí)監(jiān)控組； 4.物流節(jié)點(diǎn)反饋：確認(rèn)派送人員節(jié)點(diǎn)上傳情況，查漏補(bǔ)缺；與客戶保持日常溝通，及時(shí)反饋物流信息； 5.在途跟蹤：跟進(jìn)訂單在途情況，處理訂單異常情況；異常訂單的質(zhì)量問題錄入及投保與報(bào)案的保險(xiǎn)工作； 6.審核單據(jù)：審核確認(rèn)派送完成的單據(jù)是否完好簽收； 7.單據(jù)/溫度計(jì)返回：根據(jù)項(xiàng)目要求，通知派送人員在單據(jù)簽收后規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回單據(jù)及溫度計(jì)； 8.單據(jù)/數(shù)據(jù)提交客戶：按照客戶要求整理好單據(jù)、溫度計(jì)數(shù)據(jù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交客戶，并數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；按照客戶要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交報(bào)表，例如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，備案表等； 9.賬單制作：依據(jù)報(bào)價(jià)制作賬單，次月5號(hào)前提供上月賬單給客戶和公司財(cái)務(wù)審核，并數(shù)據(jù)準(zhǔn)確； 10.開票及回款跟蹤：提醒并跟進(jìn)客戶開票及回款進(jìn)度，在合同規(guī)定回款期限內(nèi)跟進(jìn)客戶回款； 11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1.大專學(xué)歷以上，熟練使用office辦公軟件； 2.有物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.具有良好的心理素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力； 4.抗壓力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、彈性工作、餐補(bǔ)、多次晉升機(jī)會(huì)

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)嘉民浦東空港物流中心(第三期)632室

職位發(fā)布者

孟女士/主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo華人供應(yīng)鏈
企業(yè)介紹：北京盛世華人供應(yīng)鏈管理有限公司（前身北京盛世華人物流有限公司，以下簡(jiǎn)稱華人供應(yīng)鏈），總部位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是海航集團(tuán)下屬戰(zhàn)略投資子公司。公司致力于服務(wù)醫(yī)藥與大健康產(chǎn)業(yè)，是集冷鏈設(shè)備、設(shè)施研發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用與現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理于一體的專業(yè)化第三方物流與供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)。華人供應(yīng)鏈自2004年進(jìn)入醫(yī)藥物流領(lǐng)域，歷經(jīng)10多年潛心鉆研與運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，針對(duì)客戶需求、政府法規(guī)和行業(yè)特性持續(xù)進(jìn)行深耕與沉淀，形成自身獨(dú)特的知識(shí)結(jié)構(gòu)及學(xué)習(xí)型組織文化；建立健全了同業(yè)翹楚的質(zhì)量管理保障體系和與藥品包裝與運(yùn)輸相關(guān)的驗(yàn)證管理體系；具備了滿足不同品類、不同溫度需求的藥品運(yùn)輸防護(hù)包裝和藥品保溫包裝（含冷包）研發(fā)能力。基于技術(shù)實(shí)力和質(zhì)量合規(guī)體系打造的華人供應(yīng)鏈在醫(yī)藥物流領(lǐng)域具有獨(dú)特的專業(yè)化服務(wù)特色，使其始終處于行業(yè)領(lǐng)先的地位。目前，華人供應(yīng)鏈已在成都、重慶、武漢、合肥、上海、西安、廣州、昆明等二十多個(gè)省會(huì)城市設(shè)立了分子公司企業(yè)榮譽(yù)：?二零一四年十月被北京物資學(xué)院委任——實(shí)習(xí)實(shí)踐基地與“就業(yè)質(zhì)量觀察員”；?二零一四年十一月被中國(guó)物流與采購聯(lián)合會(huì)醫(yī)藥物流分會(huì)——副會(huì)長(zhǎng)單位；?二零一四年十一月當(dāng)選《藥品物流服務(wù)規(guī)范》——國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)企業(yè)；?二零一五年八月被中國(guó)醫(yī)藥供應(yīng)鏈聯(lián)盟授予——醫(yī)藥冷鏈物流最佳服務(wù)企業(yè)稱號(hào)；?二零一五年三月獲得中國(guó)醫(yī)藥設(shè)備工程協(xié)議頒發(fā)——CPAPE會(huì)員證書
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