職位描述
大客戶（KA）新能源
客戶關(guān)系維護(hù)
協(xié)助商務(wù)經(jīng)理對(duì)接大客戶，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪，了解客戶需求動(dòng)態(tài)，確?？蛻魸M意度。
及時(shí)處理客戶咨詢、投訴，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源予以高效解決，跟進(jìn)反饋結(jié)果，形成閉環(huán)
項(xiàng)目支持
參與新能源大項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化落地，收集關(guān)鍵信息，跟進(jìn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化流程，如可研評(píng)審以及推進(jìn)業(yè)主投決，確保信息準(zhǔn)確、完整。
保障項(xiàng)目落地。
與公司內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、交付等部門緊密溝通協(xié)作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的問(wèn)題，保障項(xiàng)目按時(shí)交付。
商務(wù)數(shù)據(jù)分析
收集、統(tǒng)計(jì)大客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行深度分析，洞察業(yè)務(wù)趨勢(shì)、客戶消費(fèi)習(xí)慣等關(guān)鍵信息，為商務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
定期制作商務(wù)報(bào)告，包括客戶業(yè)績(jī)分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋等，以簡(jiǎn)潔明了的方式呈現(xiàn)給管理層，助力公司精準(zhǔn)把握市場(chǎng)方向。
協(xié)助商務(wù)經(jīng)理對(duì)接大客戶，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪，了解客戶需求動(dòng)態(tài)，確?？蛻魸M意度。
及時(shí)處理客戶咨詢、投訴，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源予以高效解決，跟進(jìn)反饋結(jié)果，形成閉環(huán)
項(xiàng)目支持
參與新能源大項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化落地，收集關(guān)鍵信息，跟進(jìn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化流程，如可研評(píng)審以及推進(jìn)業(yè)主投決，確保信息準(zhǔn)確、完整。
保障項(xiàng)目落地。
與公司內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、交付等部門緊密溝通協(xié)作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的問(wèn)題，保障項(xiàng)目按時(shí)交付。
商務(wù)數(shù)據(jù)分析
收集、統(tǒng)計(jì)大客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行深度分析，洞察業(yè)務(wù)趨勢(shì)、客戶消費(fèi)習(xí)慣等關(guān)鍵信息，為商務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
定期制作商務(wù)報(bào)告，包括客戶業(yè)績(jī)分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋等，以簡(jiǎn)潔明了的方式呈現(xiàn)給管理層，助力公司精準(zhǔn)把握市場(chǎng)方向。
工作地點(diǎn)
北京市-海淀區(qū)-花園路甲13號(hào)院7號(hào)703
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