職位描述
中餐廳會(huì)所餐廳前臺(tái)收銀客戶服務(wù)微信運(yùn)營(yíng)迎賓禮儀
我們不僅是一家會(huì)所餐廳，更是一個(gè)為尊貴會(huì)員提供非凡體驗(yàn)的私享領(lǐng)地。在這里，每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎品牌的承諾。我們正在尋找一位不止是經(jīng)理的“全能運(yùn)營(yíng)官”——您將是運(yùn)營(yíng)的樞紐、團(tuán)隊(duì)的引擎與品牌的化身，確保從線下服務(wù)到線上觸點(diǎn)的完美無瑕。
一、核心職責(zé)：您將全面掌控的運(yùn)營(yíng)版圖
作為運(yùn)營(yíng)的“中樞神經(jīng)”，您將無縫鏈接線上線下，確保卓越的客戶體驗(yàn)與高效的內(nèi)部協(xié)同：
一、核心職責(zé)：您將全面掌控的運(yùn)營(yíng)版圖
作為運(yùn)營(yíng)的“中樞神經(jīng)”，您將無縫鏈接線上線下，確保卓越的客戶體驗(yàn)與高效的內(nèi)部協(xié)同：
- 運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)核心：
- 統(tǒng)籌前臺(tái)接待、迎賓導(dǎo)引與收銀結(jié)算流程，確保服務(wù)動(dòng)線流暢與資金安全。
- 統(tǒng)籌前臺(tái)接待、迎賓導(dǎo)引與收銀結(jié)算流程，確保服務(wù)動(dòng)線流暢與資金安全。
- 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與文化塑造：
- 全面負(fù)責(zé)前廳、后廚及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)與績(jī)效管理，鍛造一支高素質(zhì)、有溫度的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
- 全面負(fù)責(zé)前廳、后廚及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)與績(jī)效管理，鍛造一支高素質(zhì)、有溫度的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
- 品牌形象打造與推廣：
- 獨(dú)立負(fù)責(zé)線上宣傳，包括宣傳視頻的策劃、拍攝與剪輯，通過視覺語言直接提升品牌魅力與市場(chǎng)影響力。
- 獨(dú)立負(fù)責(zé)線上宣傳，包括宣傳視頻的策劃、拍攝與剪輯，通過視覺語言直接提升品牌魅力與市場(chǎng)影響力。
- 全渠道客戶關(guān)系管理：
- 線上服務(wù)樞紐： 精通微信等渠道的客戶溝通，深度打理訂餐咨詢、菜單定制、需求對(duì)接及會(huì)員維護(hù)。
- 客戶關(guān)懷系統(tǒng)： 系統(tǒng)化管理客戶檔案，執(zhí)行精準(zhǔn)的節(jié)假日祝福與專屬關(guān)懷，持續(xù)提升客戶忠誠(chéng)度。
- 線上服務(wù)樞紐： 精通微信等渠道的客戶溝通，深度打理訂餐咨詢、菜單定制、需求對(duì)接及會(huì)員維護(hù)。
- 前后場(chǎng)協(xié)同樞紐：
- 作為前廳與后廚的核心鏈接點(diǎn)，高效傳遞信息，優(yōu)化服務(wù)流程，確保出品與服務(wù)節(jié)奏的完美配合。
- 作為前廳與后廚的核心鏈接點(diǎn)，高效傳遞信息，優(yōu)化服務(wù)流程，確保出品與服務(wù)節(jié)奏的完美配合。
- 具備一年以上高端餐飲、會(huì)所或酒店全面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
- 是一位“多面手”：不僅懂管理，還精通視頻剪輯軟件，具備良好審美，能獨(dú)立完成高質(zhì)量的宣傳視頻制作。
- 擁有卓越的溝通技巧和頂級(jí)客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理并提升各類客戶關(guān)系。
- 具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和跨部門協(xié)調(diào)能力，處事沉穩(wěn)，抗壓性強(qiáng)。
- 對(duì)細(xì)節(jié)有偏執(zhí)的追求，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有極高的標(biāo)準(zhǔn)。
- 極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬方案： 豐厚的底薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 年終分紅，尊重并回報(bào)您的才華與付出。
- 絕對(duì)的授權(quán)與舞臺(tái)： 您將擁有廣闊的自主權(quán)來塑造團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化流程并主導(dǎo)品牌宣傳。
- 全方位的職業(yè)發(fā)展： 這是成為未來運(yùn)營(yíng)總監(jiān)乃至合伙人的絕佳起點(diǎn)。
- 尊崇的福利體系： 完善的五險(xiǎn)一金、帶薪年假、高端員工餐、節(jié)日重禮及定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
- 接觸精英圈層的機(jī)會(huì)： 在頂級(jí)會(huì)所環(huán)境中，拓展您的視野與人脈。
工作地點(diǎn)
南京建鄴區(qū)樂基廣場(chǎng)
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南京邁德可醫(yī)藥科技有限公司南京邁德可醫(yī)藥科技有限公司是一家專業(yè)醫(yī)療產(chǎn)品銷售經(jīng)營(yíng)公司，主營(yíng)產(chǎn)品主要覆蓋婦產(chǎn)，兒科等領(lǐng)域，涉及幾乎所有醫(yī)療專業(yè)領(lǐng)域。為致力于將公司打造成婦產(chǎn)，兒科領(lǐng)域的行業(yè)先行者而努力。本著回報(bào)社會(huì)，回報(bào)婦女兒童福利事業(yè)為目標(biāo)，希望經(jīng)過我們的專業(yè)和不懈努力，為更多的婦女，兒童提供更優(yōu)質(zhì)藥品，醫(yī)療設(shè)備，檢驗(yàn)，病理試劑，耗材等。多年來，公司專注于市場(chǎng)開辟的同時(shí)，為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，建立一流的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì).并立志成為集研發(fā)，生產(chǎn)，銷售為一體的專業(yè)化企業(yè)?，F(xiàn)誠(chéng)招有共同價(jià)值觀和愿景的您，為婦女兒童事業(yè)奉獻(xiàn)您的一份力量，為醫(yī)療領(lǐng)域提供更多的專業(yè)服務(wù)，讓客戶感受到我們的光和熱。如果您有團(tuán)隊(duì)為王的理念，如果您有在哪里跌倒在哪里爬起來的韌性，如果您有足夠的學(xué)習(xí)力，如果您有足夠的責(zé)任心并愿意和公司共同進(jìn)步，那么邁德可醫(yī)藥是您明智的選擇
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