職位描述
普通話標準流利同產品領域經驗售后客服
崗位職責：
1、負責為客戶解答關于公司產品和服務的咨詢，接待受理客戶的投訴及異常反饋，并協(xié)助解決；
2、搜集客戶信息，建立客戶信息檔案并定期更新，負責客戶內部關系的發(fā)展和關系維護管理工作；
3、負責合同管理，確保合同有效執(zhí)行，并及時續(xù)簽；
4、負責客戶應收賬款催收，積極與客戶聯(lián)系，按時落實貨款回收工作；
5、深化客戶關系，提升客戶忠誠度，最大化提高客戶價值；
崗位要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，工科類專業(yè)，35歲以下；
2、3年以上相關工作經驗，親和力佳，熟練使用office軟件；
3、認真負責、嚴謹細致，具有良好的溝通、協(xié)調能力。
公司福利：
基本福利：月度收入、年終獎金、六險兩金（按實際收入）、倒班補貼（倒班崗位）、免費工作餐、周末雙休、帶薪年假、每年調薪
補充福利：留人基金、三節(jié)購物金、補充醫(yī)療保險、子女保險、父母保險、交通補貼、通訊補貼、高溫津貼、生日禮金、結婚禮金、生育禮金、年度全面健康體檢
培訓發(fā)展：為員工提供個人及組織需要的各類培訓資源
一經錄用，待遇從優(yōu)
職位福利：節(jié)日福利、帶薪年假、通訊補助、交通補助、五險一金、周末雙休、年輕化團隊、團隊氣氛活潑
工作地點
岳麓區(qū)長沙湘鋼梅塞爾氣體產品有限公司
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職位發(fā)布者
裴女士/招聘主管
立即溝通
湖南湘鋼梅塞爾氣體產品有限公司湖南湘鋼梅塞爾氣體產品有限公司是一家中外合資企業(yè)，由德國梅塞爾集團與湘潭鋼鐵集團有限公司共同投資創(chuàng)建，累計總投資金額1.65億美元，其中德方梅塞爾占 55%股份，中方湘鋼占45%股份,目前是湖南省名列前茅的工業(yè)氣體生產廠家在湖南省和廣東省設有四家分公司。創(chuàng)建于1898年的梅塞爾集團是世界上著名的所有者經營的工業(yè)氣體公司，至今已有一百多年的歷史。梅塞爾集團總部位于德國，在全球32個國家，120個地區(qū)建立企業(yè)或機構。其中在中國建立了25家企業(yè)，梅塞爾中國總部設在上海。湘潭鋼鐵集團有限公司是一家國有企業(yè)，是國家重點鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和國家重點支持的300家大型國有企業(yè)之一，隸屬于湖南省國資委重點企業(yè)——湖南鋼鐵集團。員工福利：五險一金+商業(yè)保險+雙休+帶薪年假+節(jié)日購物卡+生日禮金+高溫津貼+交通補貼+通訊補貼+工作餐
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