工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)學(xué)員及家長(zhǎng)的全流程接待與咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)溝通挖掘真實(shí)需求，精準(zhǔn)推薦適配的課程產(chǎn)品。
2. 制定并執(zhí)行招生地推計(jì)劃，高效完成續(xù)費(fèi)、擴(kuò)課及轉(zhuǎn)介紹等核心業(yè)績(jī)指標(biāo)。
3. 建立學(xué)員服務(wù)檔案，持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)學(xué)習(xí)進(jìn)度與滿(mǎn)意度，及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題，維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。
任職要求：
1. 熟悉中小學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)與家長(zhǎng)的教育需求，能快速與客戶(hù)建立信任關(guān)系。
2. 具備銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與跨部門(mén)溝通能力，可靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
3. 目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能力突出，能主動(dòng)學(xué)習(xí)教育產(chǎn)品知識(shí)，持續(xù)提升業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)度。
補(bǔ)充說(shuō)明：
1. 薪酬福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、帶薪年假、員工旅游、傳統(tǒng)節(jié)日福利。
2. 職位亮點(diǎn)：基本薪資+高提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+管理績(jī)效，多維度激勵(lì)機(jī)制。