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更新于 5月12日

客服文員

5000-6000元
  • 株洲蘆淞區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班售后客服VIP客服咨詢服務(wù)保險(xiǎn)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員,負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù),以確??蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。 工作內(nèi)容: 1.接聽客戶電話或在線咨詢,解答客戶問(wèn)題; 2.處理客戶投訴,提供及時(shí)有效的解決方案; 3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶滿意度; 4.收集客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。 崗位要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略; 3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力; 4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

株洲市蘆淞區(qū)建設(shè)中路356號(hào)

職位發(fā)布者

劉木娟/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司株洲市石峰支公司
公司介紹:中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國(guó)有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè),總部設(shè)在北京。公司前身是成立于1949年的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,1999年更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。1、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)。2、2013年,總保費(fèi)收入達(dá)3868億元,境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額為31.6%,總資產(chǎn)達(dá)3萬(wàn)億元,是我國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。3、穩(wěn)居全球企業(yè)前百?gòu)?qiáng):連續(xù)13年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng),最新排名第94位;4、連續(xù)7年入選世界品牌500強(qiáng),位列第237位、入選《中國(guó)品牌價(jià)值研究院》中國(guó)品牌500強(qiáng),位列第15位。5、全球市值最大的上市壽險(xiǎn)公司:所屬壽險(xiǎn)公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場(chǎng),成為內(nèi)地資本市場(chǎng)“保險(xiǎn)第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司。下設(shè)企業(yè):中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司:是國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)壽險(xiǎn)公司,是中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的中流砥柱。中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司:是國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)上最大的機(jī)構(gòu)投資者之一、貨幣市場(chǎng)的重要參與者,在中國(guó)股票市場(chǎng)、基金市場(chǎng)、債券市場(chǎng)居于舉足輕重的地位。中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司:是全國(guó)性專業(yè)化財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司:是國(guó)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最廣、專業(yè)化程度最高的全國(guó)性專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司:立足港澳、面向國(guó)際,是中國(guó)人壽拓展海外業(yè)務(wù)的國(guó)際窗口,在香港擁有25年的經(jīng)營(yíng)歷史,是港澳地區(qū)最大的國(guó)有人壽保險(xiǎn)企業(yè)和唯一以“中國(guó)”命名的專業(yè)人壽保險(xiǎn)公司。國(guó)壽投資控股有限公司:成立于2007年初,是中國(guó)人壽集團(tuán)旗下的專業(yè)另類投資公司。保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院:前身為中國(guó)保險(xiǎn)管理干部學(xué)院,創(chuàng)建于1986年,隸屬中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司。2003年,該院改制為高職院校,是全國(guó)唯一一所專門從事保險(xiǎn)教育的全日制普通高等職業(yè)學(xué)院。公司官方網(wǎng)站:http://www.chinalife.com.cn/全國(guó)服務(wù)電話:95519
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