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更新于 6月6日

電商客服

5000-9000元
  • 濟南歷城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服倒班制京東電子商務互聯(lián)網(wǎng)
一、工作職責: 1、負責店鋪顧客咨詢,在線回復客戶問題,引導客戶下單。 2、熟練電腦,打字速度快,回復信息迅速,熟練使用辦公軟件。 3、面對客戶問題能及時給到正確和滿意的回復。
4、學習能力強,通過培訓了解專業(yè)知識,了解企業(yè)銷售的產(chǎn)品特點、功能和使用方法,能夠對消費者的問題進行準確的解答 5、問題處理能力:具備處理復雜問題的能力,能夠高效、準確地解決消費者遇到的各類問題; 6、快速響應:及時回應消費者的問題,避免長時間的等待,提高消費者的滿意度。 二、任職要求:
1、良好的溝通能力:能夠清晰、準確地理解消費者的需求,并能以親切、友好的態(tài)度進行有效的回應;
2、辦公軟件操作:熟練操作word、Excel、ppt等辦公軟件 3、有良好的隨機應變能力和文字及語言溝通能力、團隊協(xié)調(diào)能力; 4、有責任心,服務意識強,耐心周到地為客戶解決問題; 5、服從管理,善于溝通,執(zhí)行力強,抗壓能力強。任職要求:有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先

工作地點

濟南歷城區(qū)聯(lián)東U谷·中國算谷未來智造中心產(chǎn)業(yè)園15棟

職位發(fā)布者

梁圓圓/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山東博思達電源設備有限公司
山東博思達電源設備有限公司是一家集設計、安裝、工程、維修、銷售和系統(tǒng)集成為一體的高新技術企業(yè),是世界500強企業(yè)艾默生在華東地區(qū)的核心代理商。公司成立于2010年,憑借在電源保護領域的專業(yè)水平和成熟的技術而迅速崛起,依靠科技求發(fā)展,不斷為客戶提供滿意的高科技產(chǎn)品是我們始終不變的追求。在充分引進吸收國外先進技術和產(chǎn)品的基礎上,已成功拓展到UPS、機房空調(diào)、動環(huán)監(jiān)控、輸配電、電能質量治理等相關領域,并已深入服務到政府、電力、能源、冶金、化工等眾多行業(yè),公司在發(fā)展的過程中,不斷與國內(nèi)多個科研機構交流合作,設計生產(chǎn)、維修調(diào)試和工程改造能力迅速提高,規(guī)模不斷壯大,并以一流的產(chǎn)品質量和精湛的技術服務獲得用戶一致好評。公司現(xiàn)已由初創(chuàng)時的貿(mào)易型公司轉變?yōu)榫C合型的技術實體,下轄貿(mào)易、工程和系統(tǒng)集成公司。作為維諦金牌代理商,美國伊頓、深圳山特、臺灣臺達、依米康空調(diào)、科華、科士達特約經(jīng)銷商,以驕人的銷售業(yè)績而享譽業(yè)界。今天博思達員工奉行“誠信、合理、合作、共贏”的經(jīng)營理念正迎接一個全新開始,爭取更大的輝煌。山東博思達電源設備有限公司人才戰(zhàn)略優(yōu)先的方針一直伴隨著公司的成長與發(fā)展,歡迎有志之士來到這個平臺,同能努力創(chuàng)造輝煌未來。公司使命:致力于人類電力保障及信息化發(fā)展更加安全、高效、節(jié)能!公司愿景:打造優(yōu)質資源平臺,創(chuàng)領中國一流企業(yè)。經(jīng)營理念:誠信合理合作共贏
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