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崗位職責:
1.負責接轉(zhuǎn)電話，解答顧客一般問題；
2.負責接待來院顧客，完成接待，指引，介紹等流程；
3.負責關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境，按照標準為顧客提供完善服務(wù)；
4.負責及時完成接待，顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報；
5.熱情積極，有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。
任職資格：
1.形象好，氣質(zhì)佳，中專以上學(xué)歷；
2.1年以上工作經(jīng)驗；
3.聲音甜美，普通話標準，反應(yīng)機敏靈活，思路清晰；
4.具有團隊精神，適應(yīng)能力強；
5.會基本的電腦操作辦公軟件應(yīng)用；
6.良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。