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宴會(huì)銷售
1. 根據(jù)酒店確立的會(huì)議市場(chǎng)銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的銷售工作；
2. 積極拜訪客戶，建立自己的客戶拜訪報(bào)告檔案，維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，并與之建立牢固的聯(lián)系；
3. 積極參與各種宴會(huì)會(huì)議客戶的促銷活動(dòng)；
4. 積極參加各種培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平；
5. 與其他酒店部門協(xié)調(diào)安排好客戶在酒店的活動(dòng)事宜，聽取客戶意見，接受客人投訴；
6. 做好會(huì)場(chǎng)的合理安排，使酒店的資源得到最大的利用；
7. 搜集本地的市場(chǎng)信息和同行業(yè)的銷售方針，并向高級(jí)宴會(huì)銷售經(jīng)理上報(bào)，提出建議；
8. 遵守本酒店員工守則和規(guī)程制度；
完成上級(jí)授予的其他職權(quán)及交辦的其他工作。
客房銷售
1. 根據(jù)酒店確立的市場(chǎng)銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)自己管轄范圍內(nèi)的客戶銷售工作；
2. 積極拜訪客戶，建立自己的客戶拜訪報(bào)告檔案，維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，并與之建立牢固的聯(lián)系；
3. 積極參與和支持酒店的各種商務(wù)促銷活動(dòng)；
4. 積極完成管轄范圍內(nèi)客戶用房的談判和其它銷售公關(guān)活動(dòng)，宣傳酒店和樹立酒店在市場(chǎng)的形象；
5. 根據(jù)酒店的預(yù)訂規(guī)程要求，填寫提交合乎要求的預(yù)訂單，全程跟進(jìn)自己管轄范圍內(nèi)客戶的入住接待工作；
6. 積極處理與其他部門的關(guān)系，接受客人投訴，向酒店提出服務(wù)質(zhì)量方面的改進(jìn)建議；
7. 積極參加各種培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平；
8. 負(fù)責(zé)搜集市場(chǎng)銷售情報(bào)與信息，作出有關(guān)的市場(chǎng)分析建議和報(bào)告；
9. 處理各種客戶資料和酒店的銷售資料，協(xié)助銷售部經(jīng)理整理銷售報(bào)告及各種客戶檔案；
10. 遵守本酒店員工守則和規(guī)程制度；完成上級(jí)交辦的其他工作。