崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護(hù)直播間日常直播間設(shè)備管理及操作;
2、配合主播進(jìn)行產(chǎn)品的講解,增強(qiáng)粉絲互動(dòng),輔助直播產(chǎn)出;
3、直播期間輔助主播展示樣品及物料;
4、協(xié)助操作直播期間產(chǎn)品上鏈接,加庫(kù)存等后臺(tái)操作;
5、每天結(jié)束直播后,負(fù)責(zé)直播數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確填寫。
任職要求:
1、技能要求
熟練操作各類直播設(shè)備,包括相機(jī)、電腦、多臺(tái)拖號(hào)手機(jī)、麥克風(fēng)、電視、等,能獨(dú)立完成設(shè)備的開啟、調(diào)試
精通直播工具軟件(如光圈智播)的操作,可熟練設(shè)置彈窗鏈接、管理庫(kù)存、調(diào)整軟件功能參數(shù)。
2、專業(yè)知識(shí)要求
熟悉電商直播運(yùn)營(yíng)邏輯,了解直播平臺(tái)合規(guī)規(guī)則,明確違規(guī)詞語(yǔ)、內(nèi)容紅線,能有效規(guī)避直播違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
3、能力要求
溝通與互動(dòng)能力:具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和互動(dòng)技巧,能與主播、觀眾高效溝通,熟練 “接主播話”“用托號(hào)手機(jī)營(yíng)造氛圍”,助力直播轉(zhuǎn)化。
數(shù)據(jù)分析與執(zhí)行能力:能按時(shí)完成每小時(shí)數(shù)據(jù)截圖、填寫、競(jìng)店比價(jià)等工作,通過數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化直播策略;且能嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格檢查、訂單催付等流程。
應(yīng)變與補(bǔ)位能力:面對(duì)主播突發(fā)情況(如臨時(shí)離崗)、觀眾各類提問或直播設(shè)備小故障時(shí),能快速補(bǔ)位、靈活應(yīng)對(duì),確保直播 “不空?qǐng)觥⒉粩鄼n”。
4、素質(zhì)要求
具備高度責(zé)任心與細(xì)心度,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、訂單細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)精準(zhǔn)把控,避免因疏漏影響直播效果。
擁有良好的執(zhí)行力與抗壓能力,能在高強(qiáng)度直播節(jié)奏中(如每小時(shí)多項(xiàng)任務(wù)并行)高效完成工作,且能適應(yīng)直播行業(yè)的快節(jié)奏與不確定性。