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更新于 7月28日

電商客服

6000-8000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)快速消費(fèi)品零售/批發(fā)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,挖掘客戶(hù)需求,解決客戶(hù)異議,推薦合適產(chǎn)品并成交。
2、 熟悉京東、蘇拼多多、天貓等的各種網(wǎng)店操作規(guī)則,處理顧客的要求,管理店鋪等。
3、 配合公司京東、拼多多等店鋪推廣店鋪活動(dòng)。
4、 熟悉店鋪產(chǎn)品信息,耐心、熱情解答客戶(hù)
5、 以良好積極的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題及要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴
崗位要求:
1、 年齡25-40歲,男女不限
2、 有過(guò)電商服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉京東、拼多多、天貓等后臺(tái)系統(tǒng)操作及交易流程
3、 具備良好的工作態(tài)度及服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力
4、 性格熱情,有耐心,具有親和力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力
5、 打字速度在60字/分鐘以上,能熟練操作Word、Excel辦公軟件優(yōu)先

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)通盛園區(qū)-A座

職位發(fā)布者

韓影/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京麥優(yōu)尚品科貿(mào)有限公司
北京麥優(yōu)尚品科貿(mào)有限公司成立自2004年,是一家立足于北京終端零售市場(chǎng)的保健食品一級(jí)代理商(并非類(lèi)似安利模式的直銷(xiāo)企業(yè)),為湯臣倍健北京地區(qū)、張家口地區(qū)、承德地區(qū)、唐山地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)商。目前公司合作藥店近三千家,涵蓋大型商場(chǎng)、超市、醫(yī)藥連鎖企業(yè),已成功進(jìn)駐北京燕莎友誼商城、賽特購(gòu)物中心、當(dāng)代商城、新光天地、王府井百貨、長(zhǎng)安商場(chǎng)等大型商場(chǎng)及屈臣氏系統(tǒng),并與嘉事堂醫(yī)藥連鎖、同仁堂連鎖、中聯(lián)大藥房連鎖、京衛(wèi)醫(yī)藥連鎖、德威治醫(yī)藥連鎖、好得快醫(yī)藥連鎖、醫(yī)保全新連鎖等大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)達(dá)成專(zhuān)柜銷(xiāo)售合作,業(yè)務(wù)范圍涵蓋唐山、承德、張家口、秦皇島、大同等北京周邊地區(qū),已是北京地區(qū)保健品渠道代理商中的銷(xiāo)售億元企業(yè)。同時(shí),自2010年起,公司推行精細(xì)化管理,順應(yīng)時(shí)代潮流,開(kāi)展B2C線上銷(xiāo)售工作,組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),先后分別在京東、天貓、蘇寧等眾多平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪,截至目前,電商部門(mén)已經(jīng)突破億元銷(xiāo)量。同時(shí)積極開(kāi)拓其他類(lèi)目如醫(yī)療器械和寵物用品,勢(shì)態(tài)呈穩(wěn)步向上發(fā)展。2019年,公司拓寬代理產(chǎn)品,與湯臣倍健旗下wowo系列寵物用品簽訂北京地區(qū)總代理協(xié)議,在職業(yè)經(jīng)理人的帶領(lǐng)下,又與多個(gè)著名品牌簽訂代理協(xié)議,目前主營(yíng)品牌有句句獸、N1貓砂、阿飛和巴弟、紅狗、雷米高、歐恩焙、快樂(lè)搖尾、臻粹、旺旺水神、WOWO等。團(tuán)隊(duì)目前在積極開(kāi)發(fā)及維護(hù)北京和長(zhǎng)春市場(chǎng),未來(lái)立志于成為北京地區(qū)最大的寵物用品代理商。北京麥優(yōu)尚品科貿(mào)有限公司將在未來(lái)的時(shí)間里,在“尊重創(chuàng)造價(jià)值,成果換取快樂(lè)”的企業(yè)核心價(jià)值觀的指引下,在方望彥董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,走專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)之路,秉承“誠(chéng)信、凝聚、拼搏、進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,在專(zhuān)業(yè)化、多元化并行的軌道上穩(wěn)步前行,力爭(zhēng)以更完善的銷(xiāo)售管理、更優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù),成為國(guó)內(nèi)一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)由于公司發(fā)展迅猛,需招聘優(yōu)秀的管理人才加入我們的團(tuán)隊(duì),薪資待遇從優(yōu)。
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