崗位職責(zé):
1、與客戶進行深入溝通,了解客戶的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求,分析并記錄客戶需求。根據(jù)客戶需求,設(shè)計和制定合適的IT運維解決方案。進行技術(shù)方案的演示和講解,幫助客戶理解方案的優(yōu)勢和可行性。解答客戶在技術(shù)方案中的疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持。
2、參與項目的前期規(guī)劃,制定項目實施計劃,協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊和外部供應(yīng)商,確保項目按計劃順利進行,編寫項目相關(guān)的技術(shù)文檔,包括需求規(guī)格說明書、技術(shù)方案等。撰寫高質(zhì)量的項目匯報材料。
3、與客戶保持良好的溝通,定期回訪客戶,了解客戶的反饋和需求變化。維護客戶關(guān)系,推動商機項目轉(zhuǎn)化。
4、進行市場調(diào)研,了解IT運維行業(yè)動態(tài),為業(yè)務(wù)組提供專業(yè)分析和技術(shù)支持,組織技術(shù)交流,推廣部門的IT運維解決方案,推動項目落地實施。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機科學(xué)與技術(shù)或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè);
2、五年及以上系統(tǒng)運維工作經(jīng)驗,熟悉tomcat、docker、k8s、nginx等應(yīng)用軟件;
3、熟悉 Linux/Unix 操作系統(tǒng)和 Shell 腳本編程;
4、掌握至少一種配置管理和自動化運維工具,如 Ansible、Puppet、Chef 或 Terraform。
5、熟練掌握MySQL\Redis\PostgreSQL\Oracle\DM兩種以上數(shù)據(jù)庫;
6、能接受輪班制度,包括夜間和周末的應(yīng)用系統(tǒng)實施發(fā)布安排;
7、有大型項目實施工作經(jīng)驗者優(yōu)先;