任職資格:
1、20—35歲,大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、形象良好,熟悉電腦操作;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐流利;
4、有物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、女身高160cm以上,男身高172cm以上。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)按要求巡查樓宇、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、治安、清潔、消殺等情況,按規(guī)定記錄巡查情況并及時(shí)反饋;
2.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)的催收工作,并按公司要求完成收費(fèi)任務(wù);
3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)違章、違紀(jì)及突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)及有效處理;
4.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)入戶、裝修的辦理跟進(jìn)及裝修巡查,及時(shí)制止違反裝修規(guī)定的情況;
5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)客戶投訴、報(bào)修等事件的上門與回訪,整理回訪記錄并按要求上報(bào);
6.保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)意見處理,確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系;
7.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)交辦的其他工作。
福利:
入職繳納五險(xiǎn)一金,單雙休,戶數(shù)補(bǔ)貼,高溫和取暖補(bǔ)貼,節(jié)假日福利。