職位描述
4S店
崗位職責(zé)：
1．主持售后管理工作，達成集團下達的售后經(jīng)營任務(wù)及各項KPI；
2．制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行；
3．售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員效率；
4．廠家商務(wù)政策理解及運用，及時處理客戶投訴，確保獲取廠家傭金，利益最大化；
5．熟悉保險公司業(yè)務(wù)合作、外拓渠道等；
6. 熟悉售后保修索賠業(yè)務(wù)；
7. 負責(zé)事故車輛的維修接待，確定事故車輛的出險性質(zhì)，判斷維修類別，對事故車輛進行估價，并確定維修費用的支付方式按照保險公司的相關(guān)要求，做好保險車輛的結(jié)案、回款追討及保險事故車任務(wù)委托書下達等工作。
任職要求：
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，擁有合法汽車駕駛執(zhí)照，可以熟練的駕駛各類手動擋、自動擋車輛；
2、人品端正，能適應(yīng)高強度工作壓力，工作細致耐心，踏實肯干，責(zé)任心強，具有良好的團隊合作意識：
3、熱愛汽車，對汽車品牌、產(chǎn)品比較了解；
4、善于交流溝通：
5、相關(guān)汽車售后前臺管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
1．主持售后管理工作，達成集團下達的售后經(jīng)營任務(wù)及各項KPI；
2．制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行；
3．售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員效率；
4．廠家商務(wù)政策理解及運用，及時處理客戶投訴，確保獲取廠家傭金，利益最大化；
5．熟悉保險公司業(yè)務(wù)合作、外拓渠道等；
6. 熟悉售后保修索賠業(yè)務(wù)；
7. 負責(zé)事故車輛的維修接待，確定事故車輛的出險性質(zhì)，判斷維修類別，對事故車輛進行估價，并確定維修費用的支付方式按照保險公司的相關(guān)要求，做好保險車輛的結(jié)案、回款追討及保險事故車任務(wù)委托書下達等工作。
任職要求：
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，擁有合法汽車駕駛執(zhí)照，可以熟練的駕駛各類手動擋、自動擋車輛；
2、人品端正，能適應(yīng)高強度工作壓力，工作細致耐心，踏實肯干，責(zé)任心強，具有良好的團隊合作意識：
3、熱愛汽車，對汽車品牌、產(chǎn)品比較了解；
4、善于交流溝通：
5、相關(guān)汽車售后前臺管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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工作地點
北京易至寶汽車銷售服務(wù)有限公司北京市朝陽區(qū)安苑北里26號 北京易至寶 寶馬4S店
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職位發(fā)布者
楊麗萍/人事經(jīng)理
立即溝通
北京易至寶汽車銷售服務(wù)有限公司北京易至寶BMW授權(quán)經(jīng)銷商北京易至寶汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2017年，是華晨寶馬、德國寶馬共同授權(quán)的BMW特許經(jīng)銷商。公司提供全線的BMW車型銷售服務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的BMW售后服務(wù)，客戶在這里可以享受新車銷售、二手車置換、技術(shù)咨詢、專業(yè)維修、原廠配件供給等專業(yè)服務(wù)。BMW的至尊品位，將在每一個細微的專業(yè)服務(wù)中獲得滿足。北京易至寶4S店地處北京市朝陽區(qū)安苑北里26號，使用面積約10000平方米，公司地理位置優(yōu)越，周邊商業(yè)、社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施齊全，交通便利。這里陳列的每一款車型都完美體現(xiàn)著BMW的非凡風(fēng)姿。北京易至寶擁有一支高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富的專業(yè)管理團隊。維修中心擁有德國進口先進的檢測儀器和最新的保養(yǎng)、維修設(shè)備，技師及服務(wù)人員均通過BMW廠方的專業(yè)培訓(xùn)和考核，確保為客戶提供最完美的服務(wù)。北京易至寶將秉承“正己化人，成人達己”的企業(yè)核心價值觀，始終堅持滿足不同客戶需求、追求客戶價值提升和完美消費體驗的服務(wù)之道，顧客滿意度第一”是公司每一個員工的奮斗目標(biāo)，我們誠摯期待您的蒞臨！
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