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崗位職責(zé)

1. 客戶開拓與維護(hù)：通過電話銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷、線下活動等多元渠道，深度挖掘潛在客戶，建立并不斷擴(kuò)充客戶資源庫；與客戶保持高頻、有效的溝通，及時了解其裝修需求，為客戶提供專業(yè)、細(xì)致的咨詢服務(wù)，提升客戶滿意度與忠誠度。
2. 產(chǎn)品推廣：全面、深入掌握公司各類裝修套餐、設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝及材料優(yōu)勢等信息，根據(jù)客戶需求與預(yù)算，精準(zhǔn)、生動地推薦適配的裝修方案，充分展示公司裝修服務(wù)的特色與價值，激發(fā)客戶的裝修意愿。
3. 銷售談判與簽約：與客戶進(jìn)行深入的銷售談判，耐心解答客戶關(guān)于價格、工期、售后服務(wù)等方面的疑問與顧慮，運(yùn)用專業(yè)的銷售技巧與策略，爭取有利的銷售條件，促成裝修合同的順利簽訂，完成個人銷售目標(biāo)。
4. 協(xié)助設(shè)計(jì)與施工：簽約后，及時將客戶需求與項(xiàng)目信息準(zhǔn)確傳達(dá)給設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和施工部門，協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶溝通設(shè)計(jì)方案細(xì)節(jié)，確保設(shè)計(jì)方案符合客戶預(yù)期；跟進(jìn)施工進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決施工過程中出現(xiàn)的問題，保障裝修項(xiàng)目順利推進(jìn)。
5. 市場信息收集：密切關(guān)注裝修市場動態(tài)、競爭對手情況及行業(yè)最新趨勢，定期收集并分析相關(guān)市場信息，為公司制定營銷策略、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)提供有價值的參考依據(jù)。

任職要求

1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：高中及以上學(xué)歷，1 - 3年銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有家裝建材、房地產(chǎn)銷售等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 能力要求：具備出色的溝通表達(dá)能力和人際交往能力，能夠與不同類型客戶建立良好關(guān)系；擁有較強(qiáng)的銷售技巧與談判能力，熟悉銷售流程，能有效促成交易；具備敏銳的市場洞察力和客戶需求分析能力，能夠快速準(zhǔn)確把握客戶心理；具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠妥善處理客戶投訴與突發(fā)狀況。
3. 個人素質(zhì)：工作積極主動，富有激情與責(zé)任心，具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識，提升自身業(yè)務(wù)水平；具備良好的抗壓能力，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下完成銷售任務(wù)。