工作職責
1. 負責發(fā)貨訂單的制單，包括訂單信息錄入、發(fā)貨單/快遞單/物流單/產(chǎn)品標簽及合格證的打印與核對。
2. 處理電商平臺及線下渠道的訂單物流信息同步，完成電商后臺發(fā)貨制單操作。
3. 及時響應(yīng)客戶物流問題反饋，協(xié)調(diào)解決訂單履約過程中的異常情況，保障訂單交付準確性。
4. 協(xié)同采銷、倉庫部門及第三方快遞/物流，推動訂單信息流轉(zhuǎn)與資源對接，確保貨物及時發(fā)出。
5. 完成上級交辦的其他訂單管理相關(guān)工作。
任職要求
1. 中專及以上學(xué)歷，有訂單處理、制單或物流相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟練操作Office辦公軟件，能獨立使用ERP系統(tǒng)進行訂單管理，熟悉電商平臺訂單操作規(guī)范者優(yōu)先。
3. 具備良好的跨部門溝通能力與團隊協(xié)作意識，能高效協(xié)調(diào)解決訂單環(huán)節(jié)的協(xié)同問題。
4. 工作細致嚴謹，責任心強，具備較強的執(zhí)行力與問題處理能力。