崗位職責(zé):
平臺運營:
負(fù)責(zé)阿里國際站、中國制造網(wǎng)等B2B平臺的日常運營,包括產(chǎn)品發(fā)布、詳情頁優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名提升、詢盤轉(zhuǎn)化跟進;
運營公司獨立站,配合第三方公司完成網(wǎng)站搭建、頁面設(shè)計優(yōu)化、SEO/SEM策略制定及流量轉(zhuǎn)化提升;
監(jiān)控各平臺數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、跳出率等),定期輸出運營報告并提出優(yōu)化方案。
社媒推廣:
策劃并執(zhí)行Facebook、Instagram、TikTok等海外社交媒體推廣計劃,通過內(nèi)容營銷、廣告投放、KOL合作等方式提升品牌曝光與用戶互動;
制作符合海外用戶偏好的圖文、短視頻等內(nèi)容,精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場人群;
優(yōu)化廣告投放策略(如Facebook Ads、Google Ads),控制廣告成本并提升ROI。
市場與客戶管理:
分析海外市場趨勢及競品動態(tài),制定差異化運營策略;
處理國際客戶詢盤,跟進訂單流程,協(xié)調(diào)物流、售后等環(huán)節(jié),提升客戶滿意度;
沉淀客戶數(shù)據(jù),建立用戶畫像,推動復(fù)購與口碑傳播。
跨團隊協(xié)作:
協(xié)同產(chǎn)品、設(shè)計、供應(yīng)鏈團隊,優(yōu)化產(chǎn)品呈現(xiàn)與供應(yīng)鏈響應(yīng)效率;
熟悉跨境物流、支付、稅務(wù)等流程,確保業(yè)務(wù)合規(guī)性。
硬性條件:
本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2年以上外貿(mào)電商運營經(jīng)驗,獨立操作過阿里國際站、中國制造網(wǎng)等B2B平臺,有獨立站運營成功案例;
精通Facebook、Instagram、TikTok等社媒推廣,熟悉廣告投放與內(nèi)容運營;
英語CET-4以上,可熟練撰寫英文推廣文案及商務(wù)溝通。
核心技能:
熟悉獨立站搭建工具、Google Analytics、SEO工具;
掌握社媒廣告投放平臺(Meta Ads、TikTok Ads)及數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Power BI);
具備基礎(chǔ)的視覺設(shè)計能力(能使用Canva、Photoshop等工具優(yōu)化素材);
了解海外消費者行為與文化差異,對熱點敏感。
加分項:
有小語種能力(西班牙語、德語、阿拉伯語等);
具備短視頻腳本創(chuàng)作或剪輯能力(如TikTok短視頻運營經(jīng)驗);
有化工行業(yè)等B2B行業(yè)運營經(jīng)驗。