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1、訂單接收與審核接收訂單：通過ERP/WMS系統(tǒng)或郵件接收客戶訂單，核對訂單信息（品名、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間等）。2、庫存校驗：檢查庫存是否滿足訂單需求，若缺貨需及時反饋采購或銷售部門協(xié)調(diào)補貨或調(diào)整訂單。3、異常處理：對問題訂單（如信息不全、價格錯誤）及時與客戶或銷售溝通確認。庫存同步與異常處理庫存更新：出庫后及時在系統(tǒng)中扣減庫存，避免超賣；對退貨訂單進行庫存回沖。4、差異處理：對揀貨差異（如多揀、少揀）發(fā)起復(fù)盤，追查原因并調(diào)整庫存記錄。報損報溢：對破損、過期商品提交報廢申請，協(xié)調(diào)財務(wù)進行庫存調(diào)整。數(shù)據(jù)記錄與報表分析訂單臺賬：每日更新訂單狀態(tài)表（未處理、已揀貨、已發(fā)貨），確?？勺匪?。** KPI報表**：統(tǒng)計訂單履約率、出庫時效、錯誤率等數(shù)據(jù)，分析瓶頸（如高頻缺貨品項）。5、客戶反饋：記錄延遲、錯發(fā)等投訴，推動責(zé)任部門改進（如優(yōu)化揀貨路徑、加強培訓(xùn)）跨部門協(xié)調(diào)銷售部門：反饋訂單交期問題，協(xié)商分批交貨或替代方案。6、采購部門：預(yù)警庫存不足，提供補貨建議（如安全庫存閾值調(diào)整）。7、物流部門：協(xié)調(diào)緊急訂單的加急運輸，跟蹤在途狀態(tài)并反饋客戶。系統(tǒng)操作與流程優(yōu)化ERP/WMS操作：熟練運用系統(tǒng)功能（如批量導(dǎo)入訂單、生成出庫單），提出系統(tǒng)改進需求（如自動匹配庫存規(guī)則）。8、流程優(yōu)化：參與倉庫布局調(diào)整（如將高頻商品移至靠近打包區(qū)），減少揀貨行走距離。

任職要求1、學(xué)歷與經(jīng)驗 ? 高中/中專起步，大專優(yōu)先；2、1 年以上物流/電商倉儲訂單類經(jīng)驗優(yōu)先，部分企業(yè)接受優(yōu)秀應(yīng)屆生系統(tǒng)與工具 。熟練 EXCEL（函數(shù)/透視表）、Word3、 熟悉 WMS、ERP、SAP 或順豐/菜鳥等倉配系統(tǒng)操作能力素質(zhì)4、 數(shù)字敏感，邏輯清晰，能獨立分析訂單差異? 抗壓能力強，可接受大促期間加班/輪班 ? 溝通執(zhí)行力好，能與揀貨、快遞、客服多方對接。