職位描述:
崗位職責(zé):
1. 跟蹤處理客戶投訴,及時、準(zhǔn)確反饋客訴信息及市場信息;
2. 組織并報告季度“顧客滿意度調(diào)查”及“質(zhì)量情況調(diào)查”;
3. 解答客戶和業(yè)務(wù)員關(guān)于制漿造紙、印刷包裝方面的咨詢或疑問;
4、協(xié)助開展售前、售中、售后工作;
5. 向客戶提供公司或產(chǎn)品介紹、質(zhì)量或環(huán)保調(diào)查資料(符合公司要求);
6. 定期跟蹤督促SGS或其它相關(guān)機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品的環(huán)保及安全等性能進(jìn)行分析、檢測;
7. 組織對同行紙樣進(jìn)行收集、檢測,并分析反饋對比情況;
8. 組織對銷售新員工進(jìn)行造紙工藝、產(chǎn)品性能培訓(xùn);
9. 按照集團(tuán)要求跟蹤落實質(zhì)量目標(biāo)完成情況及生產(chǎn)/技術(shù)部的質(zhì)量改進(jìn)情況;
10. 處理售后日常的內(nèi)勤內(nèi)務(wù)等工作。
職位要求:
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.兩年以上造紙品質(zhì)及技術(shù)控制工作經(jīng)驗,有彩印廠工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具有較好的溝通表達(dá)能力;
4.適應(yīng)出差
福利待遇:
1、公司為員工提供具有行業(yè)及區(qū)域競爭力的薪酬水平
2、周末雙休
3、五險一金
4、年終獎(0-3個月工資)
5、本科享受500元/月崗位津貼,碩士享受2000元/月崗位津貼
6、公司提供宿舍(雙人間,帶獨(dú)立衛(wèi)生間和熱水器)
7、工作日享受餐補(bǔ)13元(公司食堂經(jīng)濟(jì)實惠、衛(wèi)生干凈)
8、滿勤獎200元/月
9、年休假5-15天
10、每年一次公司級體檢
11、工作每滿一年增加50元工齡工資,至多享受500元/月額外補(bǔ)助