職位描述
電話客服售后客服全白班運(yùn)營商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對定向客戶的外呼工作，做好移動(dòng)通信套餐及產(chǎn)品的服務(wù)推廣工作，根據(jù)公司重點(diǎn)工作要求對客戶做好移動(dòng)、寬帶業(yè)務(wù)的訂單受理和銷售推廣工作。
2、每月需完成外呼工作量，外呼有效接通率達(dá)標(biāo)、外呼業(yè)務(wù)發(fā)展量達(dá)標(biāo)。
3、通過電話拜訪為客戶制定全家手機(jī)套餐的解決方案，為客戶做好產(chǎn)品規(guī)劃工作。
4、代表企業(yè)做好存量客戶經(jīng)營和價(jià)值提升。
5、配合公司市場部的一些營銷工作（包含但不限營業(yè)廳炒店、于小區(qū)放裝、市場泡銷、商鋪營銷等）
崗位要求：
1、18-40歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查（有移動(dòng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬）；
2、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話表達(dá)能力，聲音甜美；
3、思路清晰，熱情親切，具備良好的語言表達(dá)能力；
4、遵守紀(jì)律，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對待工作熱情耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，熟悉電腦基本操作，熟悉辦公軟件；
薪資架構(gòu)及工作時(shí)間：
基礎(chǔ)薪資+績效+業(yè)務(wù)提成，綜合保底3500-4000（看個(gè)人能力），多勞多得，上不封頂，員工均薪4500-7000；
工作時(shí)間：8:45—18:00，靈活排班，輪休制，無夜班；
工作地點(diǎn)
棲霞區(qū)南京弘竹泰信息技術(shù)有限公司
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職位發(fā)布者
劉俏君/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
南京弘竹泰信息技術(shù)有限公司
南京弘竹泰信息技術(shù)有限公司成立于2008年，作為中國移動(dòng)通信集團(tuán)南京地區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴之一，致力于移動(dòng)通信器材銷售、中國移動(dòng)營銷渠道管理、中國移動(dòng)授權(quán)營業(yè)廳建設(shè)與綜合服務(wù)的現(xiàn)代化民營企業(yè)。公司堅(jiān)持以“敬業(yè)、誠信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”為全體員工核心價(jià)值觀，堅(jiān)信有競爭力、有適應(yīng)力、有責(zé)任心的員工，才有我公司的未來。公司擇人方面，為新入職員工提供了開明的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。中國移動(dòng)進(jìn)入3G時(shí)代，各類新興業(yè)務(wù)進(jìn)入高速推廣期，各事業(yè)部門業(yè)務(wù)量同比大幅增加，以及通信業(yè)整合后，各通信運(yùn)營商業(yè)務(wù)加劇市場競爭與拓展，做為核心授權(quán)合作方，我公司現(xiàn)向社會(huì)所有有識(shí)之士發(fā)出加入邀請。
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