職位描述
保險
工作職責
(1)負責補充醫(yī)療保險客戶的健康管理項目的售前支持、運營方案設計、項目交付、售后處理;
(2)負責重點客戶運營服務，跟進不同階段的用戶周期，制定不同的宣導培訓計劃、活動方案、運營策略，提高客戶滿意度和活躍度，提升客戶的使用率,
(3)針對重點客戶策劃執(zhí)行年度健康職場活動，聯(lián)動公司醫(yī)療資源及線下直付商戶至企業(yè)職場服務高管、經辦、職工提升客戶體驗及滿意度，提升消費GMV;
(4)通過與分公司及客戶的溝通挖掘客戶的潛在需求，提升客戶體驗，提升項目的轉化營收，總結客戶通用需求，推進產品服務優(yōu)化;
(5)沉淀項目運營服務方法論，輸出項目成功案例。
任職資格
(1)本科以上學歷，在TO B企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有相關3-5年以上的工作經驗;
(2)在金融、地產、保險等央國企領域有實施交付經驗和行業(yè)運營經驗，過往具備項目經理/B端大客戶運營支持/項目管理任職經驗,
(3)具有業(yè)務敏感度，數(shù)據(jù)敏感度，邏輯思維縝密,，一定的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力;
(4)以結果為導向，有較強的自我驅動力、執(zhí)行力、溝通力、項目管控能力和跨部門協(xié)作能力。
工作地點
深圳福田區(qū)深國際大廈12F
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