職位描述
售前客服售后客服發(fā)貨電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
任職要求：
1.有基礎(chǔ)淘系電商認(rèn)知，了解過電商后臺(tái)模塊
2.能從客戶角度出發(fā)進(jìn)行思考，善于溝通理解，非常有耐心，絕對(duì)不罵不陰陽客戶，情緒穩(wěn)定，能自我調(diào)節(jié)壓力
4.電腦打字每分鐘70字以上，正確率95%以上
5.熟悉使用Excel軟件統(tǒng)計(jì)日常問題與匯總銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤
6.能夠接受調(diào)休排班，節(jié)假日值班
2.能從客戶角度出發(fā)進(jìn)行思考，善于溝通理解，非常有耐心，絕對(duì)不罵不陰陽客戶，情緒穩(wěn)定，能自我調(diào)節(jié)壓力
4.電腦打字每分鐘70字以上，正確率95%以上
5.熟悉使用Excel軟件統(tǒng)計(jì)日常問題與匯總銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤
6.能夠接受調(diào)休排班，節(jié)假日值班
工作內(nèi)容 ：
1.負(fù)責(zé)接待公司多平臺(tái)線上電商渠道客戶咨詢，熟悉應(yīng)用話術(shù)，素材接待客戶（1.售前產(chǎn)品咨詢2.售中備貨物流等溝通3.售后全程服務(wù)）
2.每日接待完成登記客戶售前售后問題進(jìn)行留檔，每周匯總問題進(jìn)行提交
3.電商平臺(tái)鏈接的上下架，維護(hù)鏈接評(píng)價(jià)/問大家/買家秀獲取等
4.預(yù)包裝產(chǎn)品，對(duì)接快遞發(fā)貨，退貨等相關(guān)事項(xiàng)
1.負(fù)責(zé)接待公司多平臺(tái)線上電商渠道客戶咨詢，熟悉應(yīng)用話術(shù)，素材接待客戶（1.售前產(chǎn)品咨詢2.售中備貨物流等溝通3.售后全程服務(wù)）
2.每日接待完成登記客戶售前售后問題進(jìn)行留檔，每周匯總問題進(jìn)行提交
3.電商平臺(tái)鏈接的上下架，維護(hù)鏈接評(píng)價(jià)/問大家/買家秀獲取等
4.預(yù)包裝產(chǎn)品，對(duì)接快遞發(fā)貨，退貨等相關(guān)事項(xiàng)
工作地點(diǎn)
福州市晉安區(qū)前橫路169號(hào)盛輝國際22層
相似職位
- 福州電商客服4000-5000元
福州 - 臺(tái)江
福州日興水產(chǎn)食品有限公司 - 地鐵口小白也能做TikTok運(yùn)營4000-8000元
福州 - 閩侯
福州藍(lán)樞傳媒科技有限公司 - 企微客服7000-14000元
福州 - 倉山
福建嘉貝健生物科技有限公司 - 在線客服專員4000-8000元
福州 - 臺(tái)江
永道投資咨詢(福州)有限公司 - 雙休 早九晚六 不加班 客服專員4000-8000元
福州 - 臺(tái)江
福州大揚(yáng)攝影有限公司 - 淘寶客服4000-8000元
福州 - 鼓樓
福州立盛興電氣科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
福建中銳電子科技有限公司公司簡介：中銳公司成立于2010年，下設(shè)福建中銳司法鑒定所與福建銳眼數(shù)據(jù)公司；是一家以數(shù)智配偵為核心，同時(shí)擁有電子數(shù)據(jù)司法鑒定平臺(tái)和區(qū)塊鏈存證平臺(tái)，致力于通過大數(shù)據(jù)分析研判技術(shù)，構(gòu)建深度融合的數(shù)智配偵生態(tài)鏈體系，賦予司法部門“最強(qiáng)數(shù)智大腦”。目前客戶已輻射公安、部隊(duì)、安全、檢察、紀(jì)委、海關(guān)、市場監(jiān)督等；是東部戰(zhàn)區(qū)的戰(zhàn)略合作單位；軍委政法委技術(shù)課題研究單位，安全系統(tǒng)戰(zhàn)略合作伙伴；警院社會(huì)安全公共研究所合作單位；中銳科技是長期配合公安、部隊(duì)、安全、紀(jì)委、檢察院等執(zhí)法行業(yè)辦案的中堅(jiān)力量，每年辦案超過200件，十年來配合辦案超過2000件等部督重點(diǎn)案件；已經(jīng)成為福建執(zhí)法行業(yè)一支重要的配偵力量。
公司主頁