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更新于 3月13日

售后助理

5000-7000元
  • 廈門集美區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班銷售助理經(jīng)驗熟悉ERP報銷錄單電氣機械/電力設(shè)備
崗位職責(zé):
1、負責(zé)從接收售后工單(如維修、投訴、咨詢)開始,全程跟蹤處理進度,協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)、倉庫、物流等資源;
2、監(jiān)督每張工單的閉環(huán)處理,收集結(jié)案所需憑證(如客戶簽字確認單、完工報告等),完成系統(tǒng)結(jié)案操作;
3、定期整理未結(jié)案工單,預(yù)警超時情況,并推動相關(guān)部門優(yōu)先處理;
4、使用 Excel 等工具,制作清晰、準確的售后運營報表、分析圖表,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持;
5、高效完成售后經(jīng)理及團隊交辦的其他臨時性、支持性任務(wù)。
任職要求:
1、年齡18-35周歲,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具備3年以上制造業(yè)售后客服管理經(jīng)驗,有倉庫或者財務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉辦公軟件Excel、word、PPT及ERP系統(tǒng);
4、熟悉數(shù)控機床制售后流程,有售后管理經(jīng)驗優(yōu)先;
5、具有良好的團隊協(xié)調(diào)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、監(jiān)督控制、執(zhí)行力及自我學(xué)習(xí)提升能力。
福利待遇:
1、工作時間:六天8小時 ;
2、食堂用餐:提供食堂,免費三餐;
3、員工宿舍:灌口坑內(nèi)新廠提供宿舍3人/間上下鋪,宿舍配備空調(diào),熱水器、洗衣機、獨立陽臺衛(wèi)生間;
4、入職繳納醫(yī)社保,中秋博餅,年終尾牙,優(yōu)秀員工評比,免費制服;
5、工作地點:集美區(qū)灌口鎮(zhèn)南塘路3-1號(揚森數(shù)控集美廠)。

工作地點

廈門集美區(qū)揚森數(shù)控

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

郭女士/hr專員

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo廈門揚森數(shù)控設(shè)備有限公司
廈門揚森數(shù)控設(shè)備有限公司坐落于美麗的鷺島--廈門,是一家專業(yè)致力于加工中心機之研發(fā)、設(shè)計、制造生產(chǎn)、質(zhì)量管理、銷售及服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立伊始,便以臺灣機床制造業(yè)之技術(shù)為基礎(chǔ),聚集志同道合的優(yōu)秀機床制造業(yè)人才,吸收國內(nèi)外同行的先進技術(shù)和優(yōu)秀理念,以追求完美的性能與質(zhì)量的新境界,全力投入數(shù)控加工中心機的研發(fā)與制造中。多年的發(fā)展,揚森數(shù)控已成為今天擁有完善的數(shù)控加工中心機生產(chǎn)鏈及銷售服務(wù)體系的專業(yè)制造商,我們的產(chǎn)品通過ISO900-質(zhì)量體系認證和ISO環(huán)境管理體系認證,并在精密模具制造業(yè)、汽摩制造業(yè)、電子通訊業(yè)、精密零件加工業(yè)與航空航天業(yè)等領(lǐng)域取得不俗的成績。并且主營業(yè)務(wù):立式加工中心系列,臥式加工中心系列,高速鉆孔攻牙機系列、龍門加工中心系列、高速高精雕銑系列等。經(jīng)營理念:揚森數(shù)控秉持著永續(xù)經(jīng)營之誠信,以顧客至上、市場主導(dǎo)、技術(shù)為主、質(zhì)量取勝為理念,用心,執(zhí)行去做好每一個環(huán)節(jié),發(fā)展數(shù)控加工中心機之精密技術(shù),提升整體性能,以提供價位合理,質(zhì)量良好之機床,為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。研發(fā)創(chuàng)新:研發(fā)創(chuàng)新是揚森發(fā)展的基礎(chǔ),以持續(xù)研發(fā)為成長動力,不斷投入資源于開發(fā)團隊,并使用多項精密檢測儀器,落實精確的制造流程,維持機械之精準度。開發(fā)客戶需求之機臺,維持優(yōu)良質(zhì)量。不斷推陳出新,以應(yīng)市場需求。服務(wù)理念:揚森一直追求服務(wù)至上的原則,我們努力并堅持不懈完善服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量,并通過建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和齊全的配件供應(yīng)體系,以合理的價格,提供優(yōu)良的售前、售中、售后服務(wù),為客戶的設(shè)備保駕護航。未來展望:揚森數(shù)控以維持即有質(zhì)量及不斷創(chuàng)新的奮進精神,累積數(shù)控加工中心機的研發(fā)制造技術(shù)經(jīng)驗,訂定發(fā)展策略與方向,積極拓展事業(yè)版圖,提供客戶完整且專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù).以達到永續(xù)經(jīng)營的目的.數(shù)控設(shè)備的現(xiàn)代高新技術(shù)企業(yè)。
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