崗位職責:
1、供應商索賠相關業(yè)務①月度市場保修單據(jù)責任判定,向供應商推送索賠單據(jù);②跟蹤供應商索賠取件進展,對接處理取件過程問題;③應對處理供應商索賠申訴,對于責任有爭議的批量問題,組織召開索賠澄清會,確定索賠責任;④協(xié)調財務、采購解答供應商關于索賠開票/扣款的問題,跟蹤監(jiān)控索賠回款進度,推動索賠回款率的提升。
2、推動降低保修成本相關業(yè)務①CPV 3MIS和12MIS指標的監(jiān)控以及異常點分析;②市場保修舊件回運拉通與推進,保證市場問題及時得到分析并改善;③月度TOP項目等零件售后拆分機會尋找并推進實施;④異常保修單據(jù)等問題的識別和反饋處理。
3、供應商索賠流程優(yōu)化①根據(jù)業(yè)務的調整,優(yōu)化業(yè)務流程,更新程序文件;②根據(jù)業(yè)務實際對《質量協(xié)議》中供應商保修索賠相關內(nèi)容提出優(yōu)化建議;③索賠業(yè)務系統(tǒng)的搭建和實施。
任職要求:
1、本科及以上學歷,機械設計、車輛工程相關專業(yè);
2、5年以上整車企業(yè)供應商索賠管理經(jīng)驗,熟悉汽車構造與理論、質量管理等相關知識;
3、具備數(shù)據(jù)處理分析能力、供應商溝通協(xié)調能力;
4、熟悉整車門店售后保修相關業(yè)務流程。