崗位職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與維護
負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)的新客戶開拓及現(xiàn)有客戶關(guān)系維護,建立長期合作信任 。
深入挖掘客戶需求,制定定制化解決方案并推動項目落地
定期拜訪客戶,商務(wù)洽談、需求分析及合同簽訂
2. 項目全周期管理
協(xié)調(diào)內(nèi)部交付團隊,確保項目需求精準(zhǔn)傳遞與執(zhí)行
監(jiān)控項目進度,及時同步客戶并處理突發(fā)問題,保障交付質(zhì)量與時效
負(fù)責(zé)項目回款跟進及客戶滿意度評估
分析目標(biāo)行業(yè)趨勢,競爭對手分析,制定客戶拓展策略
收集并反饋客戶痛點及競品動態(tài),推動公司服務(wù)優(yōu)化
任職要求
硬性條件:
本科學(xué)歷,市場營銷、計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3年以上B端客戶經(jīng)驗,有軟件外包/IT服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先
具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力。