崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品交付過程中的安裝、調(diào)試,確保產(chǎn)品能夠正常使用,以及客戶培訓和售后維護;
2、負責客戶關系維護,向客戶提供技術支持,包括遠程指導或現(xiàn)場解決客戶售后問題或需求,提升客戶滿意度;
3、協(xié)助項目經(jīng)理完成相關技術文檔撰寫;包括使用手冊、驗收交付材料等;
4、為公司新產(chǎn)品的推廣工作提供技術支持。如展示新產(chǎn)品功能,搭建演示平臺。
任職要求:
1、本科及以上學歷,電氣工程及其自動化、自動化、電子信息、機電一體化等相關專業(yè);
2、掌握一定的電子產(chǎn)品軟硬件基礎知識;
3、能解決設備調(diào)試過程中遇到的簡單電氣問題;
4、具有較好的邏輯思維能力、學習能力與溝通表達能力,責任感強;
5、能適應高頻率出差,抗壓能力強。